Um auf die API zugreifen zu können muss man sich zuerst authentifizieren. Ein technischer Zugang erfolgt über Zugangsdaten, die im AMPAREX eingerichtet werden. Dazu wird der technische Login immer dann benutzt, wenn technische Daten abgerufen oder gespeichert werden sollen. Typischerweise z. B. allgemeine Exporte oder Kalendersynchronisationen. Dabei ist man auf eine Filiale und einen Benutzer beschränkt.
Im Gegensatz zum technischen Login gibt es noch einen fachlichen Login. Dieser wird immer dann benötigt, wenn sich verschiedene Mitarbeiter über die API anmelden möchten. Mögliche Anwendungsfälle sind z. B. Mobile APPs mit Login von Mitarbeiten. Vor einem fachlichen Login muss immer ein technischer Login erfolgen.