Problemstellung
Beim Kunden bzw. für einen Kunden wird der Kostenträger nicht gefunden.
Lösung
Alle gesetzlichen Kostenträger inkl. aller Berufsgenossenschaften sind in AMPAREX erfasst und mit den entsprechenden Verträgen verknüpft worden.
Achtung
Ein Kostenträger sollte niemals von Ihnen in AMPAREX hinzugefügt werden. Sollte ein Kostenträger dennoch fehlen, wenden Sie sich bitte direkt an den AMPAREX Support.
Für die Auswahl des richtigen Kostenträgers (1), sollten Sie einen Kostenträger immer über entsprechende Versichertenkarte des Kunden einlesen oder die IK-Nummer (2) anhand der der Verordnung wählen. Ferner achten Sie darauf, dass im Suchdialog (3) die Option "Wird verwendet" (4) deaktiviert wurde.