Hier finden Sie alle grundlegenden Angaben zur Anlage und Verwaltung Ihrer Kontaktvorlagen. Diese werden zum Beispiel in einer Aufgabe zum Kunden (Information nach 100 Tagen nach Erwerb eine HG's) oder in einer Selektion (Tag der offenen Tür) verwendet.
Tipp
Die Reihenfolge der Vorgangsschritte kann per Drag & Drop innerhalb der Tabelle verändert werden.
Arbeitsabläufe
Problemlösung
Schaltflächen
Test
Testet die erstellte Kontaktvorlage.
Neu
Legt einen neuen Vorgangsschritt für die Kontaktvorlage an.
Kopieren
Kopiert eine zuvor markierte Kontaktvorlage.
Löschen
Löscht einen zuvor markierten Vorgangsschritt.
Maskenbeschreibung
Name
Name der Kontaktvorlage.
Beschreibung
Beschreibung wie die Kontaktvorlage verwendet werden soll.
Werbung
Ob diese Kontaktvorlage eine reine Werbung an den Kunden ist. In Abhängigkeit welche Werbung beim Kunden erlaubt wurde, wird entsprechend dieser Informiert.
Nachrichtentext
Es dürfen grundsätzlich nur LibreOffice und PlainText Dokumente (reine Texte ohne Formatierungen) verwendet werden. Andere Formate (zum Beispiel: MS Office) sind nicht in der AMPAREX Datenbank speicherbar bzw. werden nicht unterstützt.
Kanal
Wählen Sie einen Kanal aus. Möglich ist:
E-Mail (Dokumentvorlage darf nur reinen Text enthalten)
SMS (Dokumentvorlage darf nur reinen Text enthalten)
Brief (keine Einschränkung)
Telefon (Dokumentvorlage darf nur reinen Text enthalten)
Betreff
Nur in Verbindung eines E-Mail Kanal.
Anhang
Nur in Verbindung eines E-Mail Kanal. Hier kann ein Kundenbrief der E-Mail automatisch angehängt werden.