Schritt für Schritt
Um erfolgreiche Mahnungen zu erstellen, muss in der Filialverwaltung und den Stammdaten entsprechende Einstellungen einmalig vorab getroffen werden.
| Schritte | Beschreibung | ||||||||
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(1) Einstellungen (einmalig) | Die Fälligkeiten und Gebühren von Mahnungen werden in der Filialverwaltung (1) hinterlegt. In der Filialkette (2) wechseln Sie in den Reiter 'Rechnungswesen' (3). Hier richten Sie das Mahnwesen (4) ein → Rechnungswesen (Filialverwaltung). | ||||||||
(2) Bestehende Mahnungen (einmalig)
| Möchten Sie neu mit Mahnungen in AMPAREX starten, haben aber schon bisher Mahnungen außerhalb von AMPAREX geschrieben, können Sie wie nachfolgend beschrieben überfällige Rechnungen in AMPAREX auf die gewünschte Mahnstufe anheben. Wechsel Sie im Rechnungswesen (1) in das Mahnwesen (2). Lassen Sie sich alle fälligen Rechnungen bis zu einem bestimmten Datum (3) anzeigen. Markieren (4) Sie alle fälligen Rechnungen mit einen Haken [√]. Öffnen Sie anschließend den Dialog um Mahnungen (5) zu erstellen. Setzten Sie im Dialog (6) das Fälligkeitsdatum (7) das heutige Datum bzw. das Fälligkeitsdatum wie Sie die fälligen Rechnungen selektiert haben. Nehmen Sie den Haken (8) raus, so dass die Mahnung(en) nicht gedruckt werden. Starten Sie per [OK] (9) den Mahnlauf. Dabei wird die Mahnstufe der fälligen Rechnung um eine Stufe erhöht, die Mahnungen selber aber nicht gedruckt. Wiederholen Sie diese Schritte so oft, bis Sie an der entsprechenden fälligen Rechnung die gewünschte Mahnstufe erreicht haben. Über die Schaltfläche 'Mahnungen' (10) können sie sich alle Mahnungen zu einer Rechnung anzeigen lassen und so ggf. hier eine Mahnung wieder löschen. Damit wird auf eine vorherige Mahnstufe zurück gesetzt. | ||||||||
(3) Mahntexte (einmalig) | In den Stammdaten in der Dokumentvorlage 'Mahnung' sind im Dokument Platzhalter für individuelle Mahntexte gesetzt. Diese können als Textbaustein angepasst werden → Textbausteine (Stammdaten). Durch die Platzhalter werden je nach Mahnstufe automatisch die Textbausteine auf der Mahnung gedruckt - hierbei wird immer der Text der höchsten Mahnstufe angezeigt. Nachfolgend noch ein paar individuelle Textbeispiele für Mahntexte. Hinweis Zahlungsziele, Beträge oder Mahngebühren tauchen in der Mahntabelle auf der Mahnung des Dokumentes in einer gesonderten Tabelle auf. Diese dürfen Sie nicht zusätzlich in den Mahntexten aufführen. Ferner funktionieren Platzhalter in Textbausteinen nicht.
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