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Arbeitsabläufe



Schaltflächen

SchaltflächenBeschreibung

Möglichkeit einen Brillenauftrag, ein Angebot, Vorab KT KV oder eine Rechnung zu drucken.

Im geöffneten Brillenvorgang ist der die Mehr-Schaltfläche freigeschaltet welche nachfolgende Befehle enthält:

BefehlBeschreibung
Bestellstatus abfragenWerden Gläser nicht zeitnah geliefert, kann nach einer erfolgreichen Bestellung der Bestellstatus der Glasbestellung beim Glaslieferanten abgefragt werden. Dazu kann für diese Glasbestellungen, deren Bestellportal eine Statusabfrage ermöglicht, der Bestellstatus aus AMPAREX abgefragt werden. Aktuell unterstützen Hoya-iLog und Zeiss Logon die online Abfrage des Bestellstatus.
Benachrichtigung

Kunde benachrichtigen - z. B. Versand einer SMS (muss als Dienst eingerichtet werden).

Servicevertrag

Möglichkeit einen Servicevertrag (z. B. Brillenversicherung, Sorglospaket etc.) für den Brillenvorgang anzulegen. Dabei erscheint der Eingabewizard wenn es noch keinen Servicevertrag gibt. Ist ein solcher schon vorhanden, kann man hierüber zu dem Servicevertrag wechseln.

Voraussetzung

In den Stammdaten der Servicevertragsvorlagen muss mindestens eine Vorlage mit dem Typ 'Brillenabonnement' vorhanden sein.

KundenkartenbestellungBestellung einer Kundenkarten (muss zuvor als Dienst eingerichtet werden).
BemerkungenEingabe von Bemerkungen (Standard: Bemerkung 1 ist für den KT und die Bemerkung 2 steht auf der Rechnung des Kunden).
AN-RE-KAAus der Liste kann ein Angebot, Rechnung (öffnen, drucken, zahlungen, stornieren) und Kostenaufstellung geöffnet und gedruckt werden.
TraceEine Fassung tracen (nur wenn der Dienst konfiguriert wurde)
StatusIn welchem Auftragsstatus befindet sich der Brillenauftrag, z.B. fertig zur Abholung.
DirektbestellungDie ausgewählten Gläser im Brillenauftrag werden direkt beim Hersteller bestellt.
AbschließenSchließt den Brillenvorgang ab und erstellt die aus diesem resultierenden Rechnungen und Kostenvoranschläge
Zuständigkeitsiehe auch → Zuständigkeit (HG Versorgung)
Dokument (Archiv, importieren, scannen)Um Dokumente zu einem Vorgang abzulegen, können diese importiert oder eingescannt werden. Dabei wird in der Beschreibung die Vorgangsnummer vorgeschlagen. Über diese werden die Dokumente in der Archivsuche einem Vorgang zugeordnet. Dokumente werden aus dem Archiv des Kunden vom letzten Jahr angezeigt. Diese können zur Anzeigendarstellung über ein Datum eingeschränkt und über eine Vorschau eingesehen werden.

Schließt den Vorgang zur Rechnung ab. Mit dem Vorliegen einer Glasbestellung:

  • kann ein Brillenauftrag nicht mehr gelöscht werden

  • sind die Refraktionswerte und Glasbestellwerte nicht mehr änderbar.

    Ausnahme

    Der Mitarbeiter gehört der Berechtigungsgruppe 'administrator' an, wobei das Ummelden von Benutzern bzw. deren jeweilige Berechtigungsgruppe berücksichtigt wird.

    Der Dialog 'Sehhilfenverordnung' kann weiterhin geöffnet werden, allerdings ist hier nur noch das Verordnungsdatum änderbar.


Dialoge

Maskenbereiche

FeldBeschreibung
NummerVon AMPAREX generierte Vorgangsnummer, die manuell abgeändert werden kann.
Typ

Brillentyp des Vorgangs (z. B. Fernbrille, Sonnenbrille etc.)

Tipp

Die Liste Brillentyp kann über → Stammdaten → Eigenschaften → Kategorie 'Augenoptik' → Name 'Brillentyp' geändert bzw. ergänzt werden.

Achtung

Beachten Sie, wenn eine Rechnung zu einem Brillenauftrag existiert darf der Status des Vorgangs nicht geändert werden. Die Rechnung muss zuerst storniert werden. Dabei wird der Status des Vorgangs automatisch auf abgebrochen gesetzt. Anschließend lässt sich der Status von Hand wieder auf offen setzen.
StatusMögliche Auswahl:

  • offen (ein neu erstellter Vorgang)

  • abgeschlossen (wird automatisch auf abgeschlossen gesetzt wenn Sie einen Vorgang abschließen)

  • abgebrochen (kann manuell auf diesen Wert gesetzt werden, wenn der Kunden abbricht)

Erstellt amBeim Anlegen des Brillenvorgangs wird automatisch das Tagesdatum gesetzt. Das Startdatum des Vorgangs kann manuell geändert werden.
VerkäuferMitarbeiter der den Auftrag bearbeitet bzw. entgegen genommen hat. Diese Feld wird automatisch mit dem Benutzer belegt, der in AMPAREX angemeldet ist.
VerordnerDer Mitarbeiter, der die Refraktion durchgeführt hat oder ein entsprechender Arzt.
VorgangsschritteÖffnet ein Dialogfenster mit vorgegebenen Vorgangsschritte. Diese können über: Stammdaten → Vorgangsschritte erweitert werden. Der Status beschreibt, wo sich der Brillenvorgang momentan befindet z. B. in der Werkstatt.
Kostenträger

Auswahl des Kostenträgers (Krankenkasse) und Eingabe von Rezeptdaten mit Festbeträge für Sehhilfen. Wird ein Kostenträger ausgewählt, kann das Rezept eingegeben werden. Ferner kann angegeben werden, ob der Kunde zuzahlungsbefreit ist oder nicht (Standard).

Tipp

Durch die Auswahl von Material, Typ und das Eingeben der Dioptrien-Werte schlägt AMPAREX die Abrechnungsposition vor.

Über die Vorauswahl von Material und Typ wird die Liste der Festbeträge auf diese reduziert. Darüber hinaus werden über den 'Druck' Button verschiedene Dokumente zum (Be)Drucken von Verordnungen angeboten.

TerminTermin z. B. wann der Kunde die Brille abholen möchte.

Glaswerte

Erfassung je nach Seite der verschiedenen Glaswerte.

Tipp

Kleine Hilfen zu den Eingabefeldern erhalten Sie, wenn Sie mit der Mouse über ein Eingabefeld fahren (MouseOver)

FeldBeschreibung
Sphäre = Dioptrienwerte (Sph)

Kennzahl für die Fehlsichtigkeit des Auges. Je höher die Dioptrien-Zahl, desto stärker die Brechkraft des Glasses und damit die Fehlsichtigkeit.

Plus-WerteWeitsichtigkeit
Minus-WerteKurzsichtigkeit
Zylinder (Zyl)Ein Zylinder wird bei Hornhautverkrümmung (Astigmatismus) benötigt, er korrigiert den Bereich des Auges, der nicht ganz eben ist. Dieser Wert wird in Viertel-Stufen positiv oder negativ angegeben. International wird gewöhnlich die Form der Angabe mit den negativen Zylinder-Werten gewählt. In deutschen Brillenpässen findet man oft auch positive Zylinder-Angaben.
AddAddition (Brille, Kontaktlinsen).
Pris. 1 & 2Schiefstellung in cm (Brille).
Bas. 1 & 2Nur bei Schiefstellung.
PD (Pupillendistanz (Ferne)Pro Seite, der Abstand des Durchblickspunktes von der Gesichtmitte (Brille).
Nahteilhöhe (Nth)Speziell für Bifokalgläser oder Trifokalgläser (Gläser mit Nahsicht-Fenster) ist die Höhe des eingearbeiteten Segmentes wichtig. Dieses wird als mm-Wert der Segmenthöhe (Abstand unterer Glasrand zu oberem Segmentende) erfasst. Gemessen wird die Höhe des unteren Lides. Die Nahteilhöhe ist für andere Glasarten (Gleitsichtglas) nicht sinnvoll.
Y DurchblickhöheFür alle anderen Gläser (ausser Bi/Trifiokal) wird die Durchblickshöhe in mm vom unteren Glasrand (Fassungsrand) gemessen. Wichtig ist dieser Wert um den kleinsten Durchmesser des Glases zu bestimmen, der in eine gegebe Fassung passt. Beid er fertigen Brille, soll ja der optische Mittelpunkt des Glases auf dem Durchblickspunkt liegen.
VscUnkorrigierte Sehstärke (Brille, Kontaktlinsen).
VccKorrigierte Sehstärke (Brille, Kontaktlinsen).
HSAHornhautscheitelabstand (Brille)

Mögliche Optionsauswahl:

BefehlBeschreibung
Daten senden anFilialverwaltung → Externe Schnittstellen muss der E-Mail Dienst eingerichtet werden.
Daten übernehmenDaten übernehmen aus einem evt. angeschlossenen Autorefraktometer, aus einem Brillenauftrag, Refraktionsprotokoll oder Kontaktlinsenauftrag
In Pluszyinder umrechnen

Umrechnen von Minus-Zylinder auf Positiv-Zylinder:

  1. Man addiert den Zylinderwert zum sphärischen Wert dazu.
  2. Das Vorzeichen ändert sich beim Zylinder.

  3. Die Achse verschiebt sich um 90°

    Minus-Zylinder+2,25-0,75100°
    Postive-Zylinder+1,50+0,75190°

    Hinweis

    Mit Platzhalter kann das resultierende Prisma ausgedruckt werden (Stammdaten → Dokumentvorlagen). Das Ergebnis ist ein Prisma inklusive Basiswert, Ausgabe als x.xx / yyy°

HSA umrechnen

Im Brillen- und Kontaktlinsenvorgang sowie im Refraktionsprotokoll kann über einen weiteren Dialog, eine HSA-Umrechnung durchgeführt werden. Die umgerechneten Werte können dabei in den Vorgang übernommen werden.

DatenübernahmeÜbernahme von rechts/links nach links/rechts falls die Werte fälschlicherweise auf der falschen Seite eingetragen wurden oder identisch sind.
FeldBeschreibung
Lagernr. (Lagernummer)

Auswahl einer Fassung aus dem Lagerbestand oder scannen des Barcodes auf dem Preisetikett. Die Fassung wird dabei direkt in den Bereich 'Angebot' angezeigt. Soll die Fassung wieder entfernt werden, kann diese über den 'Stift' in der Angebotsübersicht aus dem Angebot und aus dem Bereich 'Fassung' wieder entfernt werden. Im Brillenauftrag wird die Fassung üblicherweise über die Eingabe einer Lagernummer ausgewählt. AMPAREX sucht nach allen Fassungen im eigenen Lager mit der eingegeben Lagernummer welche nicht bereits einem Kunden zugeordnet wurden. Wird keine entsprechende Fassung gefunden erscheint ein entsprechender Hinweis. Werden mehrere Fassungen im eigenen Lager mit der eingegebenen Lagernummer gefunden, erscheint ein Auswahldialog, der einen zur Angabe der korrekten Fassung auffordert.

FeldBeschreibung
MarkeMarke der ausgewählten Fassung - wird die Fassung erst bestellt, können die Fassungsdaten (per 'Stift') manuell eingetragen werden. Dabei erhält die Fassung eine vorläufige Lagernummer beim 'Speichern'. Soll ein abschließen des Auftrages mit einer vorläufigen Lagernummer unterbunden werden, kann dies durch eine entsprechende Option hinterlegt werden → Sehhilfen (Filialverwaltung) → Option 'Vorgänge mit vorläufiger Lagernummer dürfen abgeschlossen werden'). Ferner kann über das Stift-Symbol auch Fassungen eingegeben werden, welche sich nicht im AMPAREX Lager befinden. Diese Vorgehensweise empfiehlt sich wenn der Kunde mit einer eigenen Fassung zum Verglasen kommt. Angebote mit einer vorläufigen Lagernummer dürfen in der Regel nicht abgeschlossen werden.
ModellModellbezeichnung der ausgewählten Fassung.
FarbeFarbnummer der ausgewählten Fassung (Freitext wenn kein Lagerfassung ausgewählt wurde).
GrößeGröße der ausgewählten Fassung (Freitext wenn kein Lagerfassung ausgewählt wurde).
KomplettbrilleMöglichkeit eine Fassung inkl. Glas beim Hersteller zu bestellen → Komplettbrille (Optik). Dabei wird in das Feld Lagernummer eine vorläufige Lagernummer generiert über welche die Komplettbrille eingelagert wird.
Eigene Fassung

Brille des Kunden, die nicht aus eigenem Bestand ist.

FelderBeschreibung
WerteWird automatisch aus den Rezeptdaten, der Fassung und der Gläser befüllt. Die Werte können manuell korrigiert werden.
Unverbindliches AngebotDadurch wird ein Auftrag gekennzeichnet der ein unverbindliches Angebot darstellt. Die Fassung wird in diesem Fall auch wieder freigegeben und zurück ins Lager gelegt, ferner ...
  • kann das Angebot nicht abgeschlossen werden
  • können keine Gläser bestellt werden
FavoritenDie Schnellauswahl der Artikel im Brillenauftrag lässt sich unter: Stammdaten → Artikelkatalog mit der Eigenschaft: Favorit und als Wert den Vorgangstyp 'Brille' favorisieren. Die Eigenschaft ist unter → Stammdaten → Eigenschaften unter der Kategorie 'Artikel' zu finden.
ZahlungAnzahlung zum Brillenvorgang.

Zusammenstellung bzw. Auswahl von Gläser anhand importierter Glaspreislisten der Hersteller (Manueller Import über die Glaspreislisten (Wartung) oder automatischer Import in den Firmen Bestellung/Lieferung (Stammdaten) → Glaspreislisten autom. aktualisieren →  Gläser (Kunde).

Siehe auch ...

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