Bei der Buchung kann der Endkunde aus mehreren Termintypen einen auswählen, über den er einen Termin anfragen/buchen möchte. Definieren Sie daher, welche Terminvorlagen zur Auswahl für den Endkunden zur Verfügung gestellt werden sollen. Somit kann der Kunde selber entscheiden, welchen Typ eines Termins er bei Ihnen buchen möchte (z. B. Batteriewechsel, Servicetermin oder Beratung etc.).

Wechseln Sie dazu in der Terminplaneradministration (1) in den Reiter 'Terminvorlagen' (2). Gibt es schon von Ihnen Terminvorlagen, welche Sie im Terminplaner verwenden, können diese zur Auswahl für den Endkunden zusätzlich aktiviert werden. Wählen Sie die zu veröffentliche Terminvorlage (3) aus oder legen Sie eine entsprechende Vorlage an (4).

Entscheidend für den Termin sind nachfolgende Felder:

Feld	Beschreibung
Gesamtdauer (MA) in Min. (5)	Die Dauer in Minuten bestimmt, wie lang der Termin dauern wird, bzw. wie viel Zeit dafür im Terminplaner eingetragen wird.
Anzeige Online (6)	Name wie dieser zur Auswahl für den Kunden angezeigt wird (z. B. 'Beratung' oder 'ich wünsche eine Beratung').
Status online (7)	Hier werden alle bestehenden Terminstatus vom AMPAREX Terminplaner angezeigt. Wir empfehlen, dass Sie per 'rechter Maustaste' → 'Eigenschaft bearbeiten', einen weiteren, eigenen Status für Online Termine anlegen (z. B. 'Online Terminanfrage'). Optional fügen Sie der neuen Termineigenschaft noch ein passendes 'Online'-Symbol dazu. Dies hat mehrere Auswirkungen. Zum einen erkennen Sie in ihrem AMPAREX Terminplaner welche Termine über den Online Terminplaner erstellt/angefragt wurden und zum anderen können Sie definieren (siehe nächsten Punkt 'Filialketteneinstellung') welche Termine unter 'Mein AMPAREX' in einem eigenen Block angezeigt werden. Hierbei werden Sie sofort über neue Terminanfragen/ -buchungen informiert wenn Sie die Erinnerungsseite öffnen bzw. geöffnet haben (Reload der Erinnerungen alle 2 Minuten).

Für die Anzeige neuer Termine in den Erinnerungen von 'Mein AMPAREX', wechseln Sie in die Filialverwaltung (1) der Filialkette (2) in den Reiter 'Mein AMPAREX' (3). Aktivieren sie im Bereich 'Erinnerungen' (4) die Option 'Termine mit Status x für angemeldet Filialen anzeigen' (5) und wählen den zuvor erstellten Status (6) aus der Klappliste aus (hier im Beispiel 'Online Terminanfrage'). Speichern Sie die Änderung und starten Sie AMPAREX neu.

Das die Terminanfragen als eigener Block in den Erinnerungen angezeigt werden, wechseln sie in 'Mein AMPAREX' (1) in die Erinnerungen (2) und aktivieren Sie über das 'Mehr-Menü' den Bearbeitungsmodus (3). AMPAREX schaltet in den Block-Modus um. Aktivieren Sie dort den Block 'Filial-Termine mit Status:' (auf das 'Auge'  zur Aktivierung klicken) und setzen diesen ggf. noch an die gewünschte Postion mit den Pfeilen. Abschließend verlassen sie den Bearbeitungsmodus wieder über das 'Mehr-Menü' (3) → Bearbeitungsmodus. Gibt es Terminanfragen/ -buchungen, werden diese ab sofort angezeigt.

Mit der Funktion den Online Terminplaners haben Sie in ihr AMPAREX eine neue Kontaktvorlage (Bestätigung Terminanfrage) und eine neue Dokumentvorlagen (Terminbestätigung Online Anfrage) erhalten. Diese wird benötigt, dass der Endkunde eine Bestätigung erhält, wenn dieser einen Termin über den Online Terminplaner gebucht hat.

• Kontaktvorlage
  In den Stammdaten (1) der Kontaktvorlagen (2) öffnen Sie die Kontaktvorlage "Bestätigung Terminanfrage" (3). Hier können Sie ggf. den Betreff (4), welcher in der E-Mail an den Endkunden auttaucht, anpassen.
  
  
  
• Dokumentvorlage
  Die eigentliche Terminbestätigung welche der Endkunde erhält, basiert auf einer Dokumentvorlage. Soll hier der Text angepasst werden, wechseln sie in die Stammdaten (1) der Dokumentvorlagen (2) und öffnen die Dokumentvorlage "Terminbestätigung Online Anfrage" (3). Über "Bearbeiten" (4) kann der Inhalt angepasst werden. Der Text (5) selber ist eine Mischung aus HTML und den bekannten Platzhalter aus AMPAREX. Änderungen werden erst beim Schließen des Bearbeitungsfenster vorgenommen.