Ware wurde über die Kasse verkauft/gebucht und der Kunde möchte einen oder alle Artikel wieder zurück geben:
Achtung
Wird nur ein Artikel von mehreren zurück geben, muss der komplette Bon storniert werden und die restlichen Artikel wieder erneut verkauft werden!
- Öffnen Sie in AMPAREX die Kasse und öffnen dort den Reiter: Bar- oder EC-Kassenbuch.
- Grenzen Sie zur Suche des Bons den Zeitraum auf einen Tag oder Woche ein, wo der Verkauf stattgefunden hat.
- Selektieren Sie den gewünschten Eintrag und stornieren diesen. Geben Sie noch einen Grund für die Stornierung ein.
- Nach dem Sie den Stornogrund eingegeben und bestätigt haben (dieser erscheint als Beschreibung im Kassenbuch) entscheiden Sie ob Sie das Geld BAR auszahlen oder Ihm Rücküberweisen wollen, evt. mit stornierte Artikel müssen danach erneut "verkauft" werden.