Kaspersky blockiert AMPAREX
Wenn Kaspersky den Zugriff auf AMPAREX blockiert, können Sie versuchen das Problem anhand der 3 nachfolgenden Eskalationen zu lösen.
(1) Einrichten einer Ausnahmeregel
Mit der Einrichtung einer Ausnahmeregel können Sie AMPAREX als vertrauenswürdiges Programm bei Kaspersky einrichten.
Öffnen Sie Kasperky (unten rechts in der Symbolleiste neben der Uhrzeit) mit einem Doppelklick.
Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, um in die Einstellungen zu gelangen.
Klicken Sie anschließend auf "Erweitert" und im nächsten Schritt auf "Gefahren und Ausnahmen".
Klicken Sie auf "Ausnahmen anpassen".
Über "Hinzufügen" können Sie nun AMPAREX zu den Ausnahmen hinzufügen.
Klicken Sie hierfür auf "Durchsuchen" und wählen die entsprechenden Dateien aus.
Fügen Sie die nachfolgenden Dateien/ Ordner zu den Ausnahmen hinzu:
C:\ProgramData\AMPAREX\axstarter\
C:\Program Files (x86)\AMPAREX\axstarter\
C:\Program Files (x86)\AMPAREX\axstarter\axstarter.exe
Schließen Sie Kaspersky und starten Sie wie gewohnt AMPAREX.
(2) Anti-Virus Schutz anhalten
Sollte die Ausnahmeregel nicht funktionieren, können Sie den Schutz von Kaspersky anhalten. Somit hat das Anti-Virus Programm keine Möglichkeit mehr AMPAREX zu scannen. Klicken Sie dazu (unten rechts neben der Uhrzeit) mit rechter Maustaste auf Kaspersky und wählen Sie "Schutz anhalten" aus.
Wählen Sie die Dauer zum Anhalten aus und klicken anschließend auf "Schutz anhalten".
Schließen Sie das Fenster und starten Sie nun wie gewohnt AMPAREX.
(3) Anti-Virus deinstallieren
Hat weder Schritt (1), noch (2) funktioniert, muss Kaspersky komplett deinstalliert und danach der Rechner neu gestartet werden. Lässt sich AMPAREX dann immer noch nicht starten, liegt ein anderer Fehler vor und Sie können Kaspersky wieder installieren.