Alteos Versicherung | Arbeitsablauf

Voraussetzungen

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um eine Versicherung an 'Alteos' übermitteln zu können.

Achtung

Ist mindestens eine Voraussetzung nicht gegeben, kann die Versicherung nicht abgeschlossen und an 'Alteos' übermittelt werden!

Anmeldung bei der 'Alteos' Versicherung mit Angabe, dass die Kundendaten von AMPAREX übermittelt werden
Einrichtung der 'Alteos' Schnittstelle in AMPAREX (siehe auch → Alteos Webservice | Schnittstelle)
Gültige E-Mail-Adresse des Kunden muss in der Kundenmaske eingetragen sein
Mindestens eine gültige Bankverbindung mit Mandatserteilung muss in den Bankverbindungen des Kunden hinterlegt sein
Die zu versichernden Hörgeräte müssen einen gültigen Verkaufspreis in den Stammdaten haben
Der Vorgang bzw. das dazugehörende Angebot muss zur Rechnung abgeschlossen sein - die Hörgeräte dürfen keine Probegeräte mehr sein

	Beschreibung
	Sind die oben genannten Voraussetzungen erfüllt, wechseln Sie im ersten Schritt in den abgeschlossenen Vorgang und wählen über das 'Mehr Menü → Servicevertrag' den Eintrag 'Alteos xxx' (je nachdem, welches Produkt Sie initialisiert haben).
	Es wird der 'Alteos-Wizard' gestartet, in dem Sie im ersten Schritt das Hörgerät bzw. die Hörgeräte auswählen können, die Gegenstand der Versicherung sein sollen. Um zum zweiten Schritt zu gelangen, klicken Sie auf .
	Abhängig von dem Produkt, das Sie initialisiert haben, wählen Sie den Versicherungsartikel aus der Liste aus. Um zur Auswahl der Zahlungsart zu gelangen, klicken Sie auf .
	Im dritten Schritt des Assistenten wird automatisch die Bankverbindung ausgewählt, die Sie zuvor angegeben haben. Wenn der ausgewählte Kunde mehr als eine Bankverbindung haben sollte, kann die gewünschte Bankverbindung ausgewählt werden. Eine Übersicht über die von Ihnen gewählten Optionen erhalten Sie durch nochmaliges Anklicken von .
	Im vierten und letzten Schritt erhalten Sie eine Zusammenfassung der von Ihnen abzuschließenden Versicherung. Wenn die Angaben korrekt sind, wird die Versicherung mit einem Klick auf an Alteos übermittelt. Wenn Sie Ihre Eingaben korrigieren möchten, klicken Sie auf . Achtung Sobald die Versicherung an 'Alteos' übermittelt worden ist, ist es nicht mehr möglich, die Daten zu ändern. Sie haben dann nur noch die Möglichkeit, den Servicevertrag mit dem Kunden zu kündigen und neu zu erstellen!