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Schritt für Schritt

Möglichkeit mit Ihrem Kunden einen direkt Dialog zu führen.

Hinweis

Die Nachrichten werden über einen zentralen Server verarbeitet. Beachten Sie dabei, dass hier ein Abgleich der Nachrichten mehrere Minuten dauern kann!


Beschreibung

Um mit Ihrem Kunden einen Dialog zu starten, suchen und öffnen Sie Ihren Kunden.

Tipp

Der Dialog zum lesen und senden der Nachrichten kann aus jeder Maske heraus im Bereich 'Kunde' geöffnet werden

Öffnen Sie das → 'Mehr-Menü'.

Wählen Sie den Eintrag → 'SiNNO-APP Chat' aus.

Es öffnet sich der Dialog → 'SiNNO-APP Chat' zum lesen und schreiben von Nachrichten.


Geben Sie Ihre Nachricht ein. Ist die Nachricht länger als die Zeile, wir diese in der nächsten Zeile automatisch fortgeschrieben (automatischer Zeilenumbruch).

Möglichkeit einen Text in mehrere Zeilen zu schreiben (manueller Zeilenumbruch).

Kontrollieren Sie Ihre Nachricht und senden Sie diese an Ihren Kunden. Die Nachricht wird direkt versendet und bei Ihrem Endkunden in der APP bzw. als Benachrichtigung angezeigt.

Hinweis

Nach dem Senden kann die Nachricht nicht mehr gelöscht oder korrigiert werden.

Neue Nachrichten werden in AMPAREX in den Erinnerungen im Block der ungelesenen Nachrichten angezeigt (siehe auch → SiNNO-APP - Mein AMPAREX | Arbeitsablauf).

Hiermit bestätigen Sie Ihrem Kunden, dass Sie die Nachricht erhalten haben. Hierbei wird dies beim Kunden in seinen Nachrichten an der Nachricht selber durch zwei ✔✔ gekennzeichnet.

Haben Sie die Nachricht gelesen bzw. an Ihren Kunden geschrieben kann der Dialog geschlossen werden.

Siehe auch ...

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