Informationen zu den aktuellen Hörgeräten. Der Buchstabe im Reiter in Klammern zeigt an, für welche Seite der Kunde Hörgeräte bekommen hat (R=rechts, L=links, B=beidseitig).
Maskenbeschreibung
Es werden nur die Daten der aktuellen Hörgeräteversorgung (des aktuellen Versorgungszustandes) angezeigt. Sie können hier keine Änderungen vornehmen. Die Verwaltung dieser Daten erfolgt entweder manuell über die Hörsysteme des Kunden >> Hörsysteme (Kunde) (dort finden Sie die komplette Historie aller Hörsysteme des Kunden inkl. Probe- und Leihgeräte) oder automatisch über den Vorgangs/Angebote/Rechnungsablauf. In den Filialkette legen Sie fest ob in dieser Ansicht auch Probe- und Leihgeräte oder immer die Geräte des letzten Versorgungszustandes erscheinen sollen. Zudem können dort im Dialog Anzeige Versorgungszustand gezielt einzelne Felder ausgeschaltet werden, die nicht angezeigt werden sollen >> Versorgung (Filialverwaltung). Sind Felder orange eingefärbt, zeigt AMPAREX an, dass hier eine Besonderheit vorliegt. Der Hinweis zu dieser Besonderheit, wird durch einen Mousover Tooltip erklärt. Tipp Die Laufzeiten (d. h. wie lange dauert es, bis der Kostenträger eine erneute Versorgung bezahlt) von Hörgerät und Otoplastik werden von AMPAREX überwacht. Bei Überschreitung werden zu Ihrer Information die entsprechenden Felder Datum im Versorgungszustand farbig unterlegt. Gleiches gilt für den Abrechnungszeitraum der Innenreinigung. Die dieser Funktion zu Grunde liegenden Zeiträume sind in AMPAREX als Pauschale am Kostenträger hinterlegt. Ferner kennzeichnet der Buchstabe im Status den Zustand des Gerätes Das Feld Name zeigt die Typenbezeichnung sowie den Hersteller des Hörgerätes. Handelt es sich um ein eigenanteilfreies Hörgerät (Kassengerät), wird das Feld farbig hinterlegt. Das Feld rechts neben der Bezeichnung des Hörgerätes bildet die Farbe desselben ab, sofern eine solche zu dieser Artikelposition hinterlegt wurde. Die Felder SN / Datum zeigen die Seriennummern des aktuellen Hörgerätes und das zugehörige Versorgungsdatum. Das genaue Versorgungsdatum sehen Sie, wenn Sie die den Mauszeiger über das Datumsfeld bewegen. Per Doppelklick auf das Feld: SN wechseln Sie direkt in die Verwaltung der Hörsysteme des Kunden. Dieses Feld zeigt die Otoplastik und das zugehörige Versorgungsdatum. Das genaue Versorgungsdatum sehen Sie, wenn Sie die den Mauszeiger über das Datumsfeld bewegen. Handelt es sich um eine eigenanteilsfreie Otoplastik wird das Feld Oto farbig hinterlegt. Fahren Sie mit der Maus über den Namen der Otoplastik, wird Ihnen die Seriennummer (wenn vorhanden) angezeigt. Dieses Feld enthält die Artikelbezeichnung der zur Versorgung hinterlegten Batterie zum Hörsystem. In dem Feld dahinter wird die Tatsächliche Größe der Batterie angezeigt. Die größe muss vorher als Eigenschaft in den Stammdaten hinterlegt worden sein und beim Hörgerät eingetragen werden. Im ersten Feld wird das Datum der letzten Reparatur angezeit. In dem Feld dahinter das Datum der letzten NOAH Sitzung. Das Feld zeigt den aktuellen Wert der Reparaturpauschale und ist während der Garantiezeit farbig hinterlegt. Im ersten Feld wird die Hersteller- und im zweiten die Kundengarantie angezeigt (siehe auch Tooltip bei Mouseover). Die tabellarische Übersicht der Vorgänge dient dazu, auf einen Blick alle Abrechnungsvorgänge eines Kunden zu darzustellen. Falls mehrere Angebote / Rechnungen zu einem Vorgang vorliegen, wird anstelle des Kreises die Anzahl der Angebote / Rechnungen in der entsprechenden Farbe des letzten Angebotes, der letzten Rechnung usw. angegeben. In der ersten Spalte der Vorgangsübersicht des Kundendialoges sehen Sie eine Zusammenfassung des Vorgangs (Datum, Typ und Seite). Per Doppelklick in dieses Feld wird der zugehörige Vorgang geöffnet. Bewegen Sie den Mauszeiger über die erste Spalte der Übersicht erscheinen Detailinformationen zum Vorgang. Vorgänge werden innerhalb der Vorgangsverwaltung oder in der Tabelle per rechter Maustaste angelegt. Alle weiteren, vom Kundenangebot abgeleiteten Rechnungsdokumente (Kundenrechnung, Kostenvoranschläge, usw.), werden innerhalb eines Vorganges zusammengefasst. Tipp Per rechte Maustaste kann direkt ein entsprechender Vorgang aus der Kundenmaske heraus angelegt werden. Oto (Otoplastikvorgang) REP (Reparaturvorgang) ZUB (Zubehör) HG (Hörgerätevorgang) KK (Kundenkartenvorgang) Son (Sonstiger Vorgang) An = Angebot Re = Rechnung Re = Einzelrechnung SR = SammelrechnungVersorgungszustand (Rechts/Rot & Links/Blau)
Name
Farbe
SN / Datum
Oto / Datum
Batterie
Rep / Anpassung
Rep.Pausch.
Garantie
Übersicht der Vorgänge/Rezept (Akustik und Therapeuten)
Abkürzungen in der Überschrift der Tabellenspalten
Vorgang Kunde KT1/KT2 KT1/KT2 KA = Kostenaufstellung 
Der Vorgang ist noch offen
Der Vorgang wurde abgeschlossen
Der Vorgang wurde abgebrochen
Ein Angebot wurde neu angelegt
Eine Rechnung wurde aus einem Angebot erstellt Die Kostenaufstellung wurde an den Kostenträger erstellt und eingereicht
Die Kostenaufstellung wurde erstellt und abgelehnt Die Kostenaufstellung wurde erstellt, genehmigt bzw. fertig zur Abrechnung
gesetzt oder ist in Rechnung
Die Kostenaufstellung wurde geschlossen Die Rechnung wurde zugestellt aber nicht oder nur teilweise beglichen Die gesamte Rechnung wurde beglichen
Die Rechnung wurde überbezahlt Die Rechnung wurde storniert Fehler innerhalb der elektronischen Abrechnung