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Schritt für Schritt



Beschreibung

Schickt ein oder mehrere Kunden Ihnen eine Nachricht über die SiNNO-APP, dann erhalten Sie unter → 'Mein AMPAREX' in den → 'Erinnerungen' im Bereich der → 'Nachrichten' einen Hinweis, dass neue Nachrichten vorliegen.

Info

Der Abgleich ob es neue Nachrichten gibt erfolgt ca. alle '2-3 Minuten'.

Per Doppelklick auf eine Nachricht in den Erinnerungen wird der Nachrichtenverlauf (Chat-Dialog) geöffnet.

Über diesen können die Nachrichten beantworten werden (CHAT) - siehe auch → SiNNO-APP - Chat | Arbeitsablauf.



Wurde darüber die Nachricht als gelesen markiert bzw. beantwortet, wird der Eintrag im Nachrichtendialog entfernt.

Wird der Dialog als → 'Gelesen' geschlossen, wird der Dialog geschlossen und die Nachricht aus den ungelesenen Nachrichten entfernt.

Wurden allerdings nicht alle Nachrichten über den → 'CHAT' beantwortet, erscheint nach ca. 2-3 min. die Nachricht erneut in den Erinnerungen der ungelesenen Nachrichten.

Siehe auch ...


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