Schritt für Schritt
| Beschreibung | |
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| Schickt ein oder mehrere Kunden Ihnen eine Nachricht über die SiNNO-APP, dann erhalten Sie unter → 'Mein AMPAREX' in den → 'Erinnerungen' im Bereich der → 'Nachrichten' einen Hinweis, dass neue Nachrichten vorliegen. Info Der Abgleich ob es neue Nachrichten gibt erfolgt ca. alle '3 Minuten'. |
| Per Doppelklick auf eine Nachricht in den Erinnerungen wird der Nachrichtenverlauf (Chat-Dialog) geöffnet. Über diesen können die Nachricht beantworten werden (CHAT). hierbei wird der jeweilige Chatverlauf des Kunden geöffnet und die können auf seine Nachricht antworten (siehe auch → SiNNO-APP - Chat | Arbeitsablauf). Alternativ können auch alle Nachrichten direkt als gelesen markiert werden. Hinweis Dies ist mit Vorsicht anzuwenden, da hierüber alle Nachrichten als gelesen markiert werden und die Nachricht aus den Erinnerungen verschwindet. |
