Der Funktionsbereich "Reklamationen" dient dazu Probleme mit Waren und mit Dienstleistungen zu dokumentieren, so dass diese z. B für die Qualitätssicherung auch auswertbar sind.
Schritt für Schritt
Geben Sie der Reklamationsvorlage einen Namen. Über diesen wird die Vorlage in den Stammdaten gesucht und zur Bearbeitung geöffnet. Ferner taucht dieser Name (2) im Brillenvorgang über das "Mehr" (1) Menü auf. Der Name der Schaltfläche sollte nicht allzu lang sein. Diese Schaltfläche taucht in der Übersicht (1) der Sehhilfen auf. Tragen Sie eine Beschreibung ein um was es in der gewählten Reklamationsvorlage geht. Dieser Text taucht in der Überschrift des Reklamationswizards (1) auf.
Name
Schaltfl. Name
Beschreibung
