Maskenbeschreibung
Hinweis Je nach Vorgangstyp stehen nicht immer alle Schaltflächen zur Verfügung Die Vorgangsvorlage kann nachträglich geändert werden, sofern die Option: Änderung der Vorgangsvorlage erlauben in der Filialverwaltung aktiviert wurde. Hierbei besteht die Möglichkeit bereits bearbeitete Vorgangsschritte zu übernehmen. Wählen Sie hierzu aus den Optionen. Wurde in der Vorgangsvorlage in den Stammdaten etwas geändert und man möchte die Änderungen nachladen oder ein Wechsel des Kostenträgers hat statt gefunden, erscheint oben stehender Dialog. Öffnet den markierten Vorgangsschritt zur Bearbeitung (alternative ein Doppelklick auf den Vorgangsschritt). Ja nach Typ des Vorgangschrittes werden weitere Optionen angeboten >> Vorgangsvorlage (Stammdaten). Dabei wird der Vorgangsschritt bestätigt (Status wird auf erledigt gesetzt) und das Kürzel des Mitarbeiters sowie das Datum und die Zeit dem Vorgangsschritt zugefügt. Wurde ein Vorgangsschritt zuvor bearbeitet, kann dieser auf seinen Ausgangspunkt zurück gesetzt werden. Sind zu diesem Vorgangsschritt Dokumente hinterlegt, werden diese dazu gelöscht. Ist dem Vorgangsschritt ein Dokument angehängt, kann dieses nachgedruckt werden. Kopiert einen ausgewählten Vorgangsschritt. Über einen Wizard kann ein Lagergerät an den Kunden als Probegerät ausgegeben werden. Dieses wird in der Übersicht der Geräte im Vorgang mit einem √ gekennzeichnet. Hier sieht man, dass dies ein Gerät ist, welches der Kunde gerade zur Probe trägt. Wird allerdings eine Reservierung über den Wizard ausgewählt, kann ein ein Lagergerät oder ein Artikel im allgemeinen ohne Seriennummernbezug dem Kunden reserviert werden. Zusätzlich ist es dann möglich, dieses Gerät zu bestellen. Wird ein Gerät mit Seriennummer ausgewählt, erhält man eine Nachricht (Gerät ist schon bei Kunde xy reserviert) wenn das gleiche Gerät bei einem anderen Kunden reserviert oder ausgegeben werden soll. Ausgabebeleg: Ist ein Probegerät in der Liste gewählt, kann ein Ausgabebeleg gedruckt werden. Ausgeben: Ist ein reserviertes Gerät gewählt, kann dieses zu einem Probegerät umgewandelt und ausgegeben werden Ist ein Gerät ausgegeben worden und der Kunde gibt diese wieder zurück, muss das Gerät über diese Funktion wieder zurück genommen werden, da dass Gerät sonst nicht im Lager ist und somit nicht an einen anderen Kunden ausgegeben werden kann. Über diese Option kann ein Bestellwunsch ausgelöst werden >> Bestellwünsche (Lagerverwaltung) Mit dieser Schaltfläche wird der Dialog Angebote geöffnet und automatisch ein neues Angebot für die markierten Hörsysteme und deren gegebenenfalls zugeordneten Otoplastiken erstellt. Um ein bestehendes Angebot zu öffnen klicken Sie auf den betreffenden Eintrag in der Tabelle. Ebenso wechseln Sie in den Dialog Hörsysteme durch Klick auf das gewünschte Hörgerät. Wurden zuvor ein oder mehrere Angebote erstellt, kann eines davon direkt über diese Schaltfläche abgeschlossen werden. Den Inhalt des Angebotes wird per Mouse-Over auf das entsprechende Angebot als PopUp angezeigt. In dieser Tabelle werden alle zu erledigenden Vorgangsschritte in Abhängigkeit der ausgewählten Kasse angezeigt. Dabei werden alle Vertragsrelevanten Vorgangsschritte in der Tabelle dargestellt. Eine Ausnahme stellt der Anpassbericht dar. Im Anpassbericht werden alle dort hinterlegten Hörgeräte und Otoplastiken der ausgewählten, also letztlich angepassten, Hörgeräte eingetragen. Tipp Haben Sie die Filialkettenoption: Kopieren und Verschieben von Vorgangspositionen erlauben aktiviert, so können Sie innerhalb eines Vorgangs (zum Beispiel einer Hörgeräteversorgung) in der Übersicht der Vorgangsschritte, Änderungen vornehmen. Hinweis Die Markierung mit einem Haken zeigt, dass in diesem Schritt eine Bearbeitung stattgefunden hat. Dies bedeutet nicht, dass diese vollständig erfolgte. Tipp Im Vorgang des Kunden kann über die Schaltfläche: Mehr >> Scannen, Ihr Scanner angesprochen werden. Hierbei wird die gescannte Seite(n) automatisch in das Archiv des Kunden gespeichert. So kann z. B. das Muster 15 Formular direkt aus einem Vorgang gescannt werden. Im folgenden finden Sie eine Erläuterung der Spalten zur Tabelle der Vorgangsschritte.Vorlage neu laden
Bearbeiten
Zurücksetzen
Nachdrucken
Kopieren
Neues Probegerät
Neue Reservierung
bitte wählen >>
Zurücknehmen
Bestellen
Neues Angebot
Abschließen
Tabelle "Vorgangsschritte"
Vorgangsschritte
Spalten