Kaspersky blockiert AMPAREX
Wenn Kaspersky den Zugriff auf AMPAREX blockiert, können Sie versuchen das Problem anhand der 3 nachfolgenden Eskalationen zu lösen.
(1) Einrichten einer Ausnahmeregel
Mit der Einrichtung einer Ausnahmeregel können Sie AMPAREX als vertrauenswürdiges Programm bei Kaspersky einrichten.
(Fehler)
Beim Start von AMPAREX kann es unter Verwendung des Virenscanners Kaspersky zu folgender Fehlermeldung kommen:
Beim Klick auf die Schaltfläche "Fehlermeldung" erhält man folgenden Laufzeitfehler:
Kaspersky blockiert AMPAREX (Ursache)
Kaspersky klinkt sich in die HTTPS Verbindung ein und bricht dabei Schutzmechanismen, sodass AMPAREX benötigte Zertifikate nicht mehr überprüfen kann und die Verbindung abbricht und somit AMPAREX nicht gestartet werden kann.
Kaspersky blockiert AMPAREX (Lösung)
Deaktivieren Sie in Kaspersky die Überwachung der HTTPS Verbindungen:
- Öffnen Sie Kaspersky
- (unten rechts in der Symbolleiste neben der Uhrzeit) mit einem Doppelklick.
- Klicken Sie danach auf das Zahnrad-Symbol, um in die Einstellungen zu gelangen.
- Gehen Sie
- auf "Erweitert"
- >> "Netzwerk".
- Wählen Sie
Über "Hinzufügen" können Sie nun AMPAREX zu den Ausnahmen hinzufügen.
Klicken Sie hierfür auf "Durchsuchen" und wählen die entsprechenden Dateien aus.
Fügen Sie die nachfolgenden Dateien/ Ordner zu den Ausnahmen hinzu:
C:\ProgramData\AMPAREX\axstarter\
C:\Program Files (x86)\AMPAREX\axstarter\
C:\Program Files (x86)\AMPAREX\axstarter\axstarter.exe
Schließen Sie Kaspersky und starten Sie wie gewohnt AMPAREX.
(2) Anti-Virus Schutz anhalten
Sollte die Ausnahmeregel nicht funktionieren, können Sie den Schutz von Kaspersky anhalten. Somit hat das Anti-Virus Programm keine Möglichkeit mehr AMPAREX zu scannen. Klicken Sie dazu (unten rechts neben der Uhrzeit) mit rechter Maustaste auf Kaspersky und wählen Sie "Schutz anhalten" aus.
Wählen Sie die Dauer zum Anhalten aus und klicken anschließend auf "Schutz anhalten". Wählen Sie eine der Optionen.
- "Sichere Verbindungen nicht untersuchen"
- Schließen Sie das Fenster
(3) Anti-Virus deinstallieren
Hat weder Schritt (1), noch (2) funktioniert, muss Kaspersky komplett deinstalliert und danach der Rechner neu gestartet werden. Lässt sich AMPAREX dann immer noch nicht starten, liegt ein anderer Fehler vor und Sie können Kaspersky wieder installieren- bzw. Kaspersky und starten AMPAREX erneut.