Problemstellung
Die Kassenschublade wurde korrekt mit dem Bondrucker verbunden. Dennoch öffnet sich diese nicht.
Lösung
Im Druckertreiber des Bondruckers muss in den Druck-Eigenschaften die Option gesetzt sein, dass nach dem Druck die Kassenschublade geöffnet werden soll. Dies passiert bei der Installation des Treibers nicht automatisch, da der Treiber nicht weiß ob eine Kassenschublade angeschlossen werden soll.
- Automatisch beim/nach dem Bondruck
Wechseln Sie in die Druckereigenschaften des BON-Druckers Eigenschaften und dort in die "Document Settings >> CashDrawer". Hier setzten Sie die Option "Open before/after printing". - Manuell
Möchten Sie dazu die Kasse auch manuell öffnen ohne einen Vorgang/Verkauf zu starten (z. B. bei einer Barentnahme), muss dazu zusätzlich eine externe Schnittstelle in AMPAREX eingerichtet werden. Wechseln Sie im Arbeitsplatz (1) zu den Schnittstellen (2). Im Reiter "Schnittstellen" (3) fügen Sie per "Neu" (4) den Eintrag "Kassenschublade >> Kassendrucker mit Schublade" (5) hinzu. Wählen Sie für die Schnittstelle Ihren Bondrucker (5) dazu aus.
Ab sofort kann in der Kasse (1) im Reiter "Barentnahmen/Bareinzahlungen" (2) die Kasse manuell geöffnet (3) werden.
