Problemstellung
Verschiedene Dokumente werden trotz mehrerer unterschiedlicher Suchparameter nicht gefunden.
Lösung
In den Auswertungen (1) in "Historie beim Kunden" (2) über den den Reiter "Dokumente" (3) wird das Archiv eines oder mehrerer Kunden nach Dokumente Dokumenten über Suchfelder (4) durchsucht und als Ergebnis (5) angezeigt.
Es werden hierbei nur die Dokument aus den Archiven gesucht und angezeigt, welche die Option haben, dass das Dokument auch archiviert werden soll. Dies wird in den Stammdaten (1) in der entsprechenden (2) Dokumentvorlage mit der Option "Dokument archivieren" (3) gesetzt. Wird diese Option nachträglich gesetzt, wird erst ab diesem Zeitpunkt das Dokument beim Kunden in das Archiv gespeichert. Ferner sollten die Dokumente eine aussagekräftige Beschreibung beim speichernSpeichern, importieren Importieren und/oder beim scannen Scannen erhalten, da die Dokumente selber selbst vom Inhalt NICHT durchsucht werden. Dafür ist der Einsatz eines DMS notwendig >> Dokumentverwaltungssystem Dokumentenverwaltungssystem (DMS SchnittstelleSchnittstellen).
