Von der Startseite der 'SiNNO-App' gelangt der Kunde zur Online-Terminbuchung. Hier können ihre Kunde selbst einen Termin mit Ihrem Geschäft vereinbaren. Der Aufruf wird durch die Standardeinstellungen in der 'SiNNO-App' definiert (siehe auch → SiNNO-App - Dashboard Standardeinstellungen | Arbeitsablauf).
Übersicht
Nach dem Start erhält der Kunde eine Auswahl aller Terminvorlagen, die für den Online-Terminplaner definiert wurden (siehe auch → Terminvorlagen | Terminplaner).
Links zur Datenschutzerklärung, zur Einwilligungserklärung und zum Impressum können am Ende der Seite angezeigt werden (siehe auch → Online Terminplaner | Terminplaner).
Zur Terminfindung wählt der Kunde eine Termintyp aus.
An welchen Tagen ein Termin gebucht werden kann, legen Sie über den Online-Terminplaner fest.
Die Auswahl erfolgt in der Regel, wenn der Kunde eine Uhrzeit wählt. Je nach Vorgaben von Ihnen, gibt der Kunde anschließend seine Daten ein und bestätigt diese.
Wenn der Kunde eine Art von Termin ausgewählt hat, wird er automatisch auf die nächste Seite weitergeleitet, auf der die buchbaren Termine angezeigt werden.
Die Tage oder Zeiten, an denen ein Termin ausgewählt werden kann, werden über die Verfügbarkeiten festgelegt (siehe auch → Einrichtung | Online Terminplaner).
Der erste Schritt besteht in der Auswahl eines geeigneten Tages. Es werden immer drei Tage zur Auswahl angeboten. Mit Hilfe der Pfeile können die nächsten drei Tage oder die drei vorhergehenden Tage zur Auswahl angezeigt werden.
Wenn ein Tag ausgewählt wurde, wählt darunter der Kunde eine passende Uhrzeit aus.
Wurde ein passender Tag und eine Uhrzeit gewählt, gelangt der Kunde direkt zur Eingabe seiner Kontaktdaten. Wurden die Daten in der SiNNO APP zuvor hinterlegt, werden diese im Formular vorausgewählt (siehe auch →
Siehe auch ...
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