Versionen im Vergleich

Alte Version 46

changes.mady.by.user Torsten Müller

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Neue Version 47

changes.mady.by.user Torsten Müller

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Schlüssel

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Dieser Dialog dient der Unterstützung von Rücksendungen wie Reparaturen und Kommissionsware sowie dem Versand von Waren zwischen zwei oder mehreren Filialen desselben Unternehmens. Mit dem Warenausgang werden Artikel aus dem Lager entnommen, wenn der Artikel ...

  • an den Lieferanten zurückgesendet werden soll (Warenretoure / Kommission)
  • über einen Versanddienstleister versendet bzw. abgeholt werden soll
  • zum Hersteller zur Reparatur gesendet werden soll
  • in eine andere Filiale versendet werden soll

Durch den Versand wird der Bestand im Lager reduziert und es wird ein Lieferschein erstellt.

Info
titleBesonderheit
Der Versand von Brillenfassungen kann nur an Filialen erfolgen, die für den Verkauf von Brillenfassungen zugelassen sind. Alle anderen Artikel (einschließlich Hörgeräte) können Sie an jede Filiale schicken.


Hinweis
titleHinweis
Wenn für einen Artikel in den Stammdaten die Option 'Versandsperre' gesetzt wurde, kann der Artikel nicht an eine andere Filiale versendet werden. Für die Zentrale ist es möglich, diese Einschränkung zu umgehen.

E-Learnings

Arbeitsabläufe

Funktionsleiste

Erweitern
titleInformationen zu den Funktionsleistensymbolen
SchaltflächeBeschreibung

Wenn Daten an einem anderen Arbeitsplatz geändert oder erfasst wurden, können diese Daten ohne erneuten Aufruf der Maske nachgeladen werden.

Ruft den Druckdialog auf, um Dokumente (Standard: Dokumenttyp → 'Bestandsliste') zum Versand auszudrucken. Dokumente eines anderen Dokumententyps sind ebenfalls zulässig.

Maskenbeschreibung

Artikelposition auswählen

SchaltflächeBeschreibung

AUI Button
button-textHinzufügen
button-url#

Auswahl einer oder mehrerer Artikelpositionen (mehrere per [Strg]-Taste). Standardmäßig werden hier nur Artikel aus dem eigenen Lager angeboten. Für die Zentrale besteht die Möglichkeit, über die Option 'Zentrale darf aus allen Filialen versenden' auch Ware aus einer zweiten Filiale an eine dritte Filiale zu versenden.

AUI Button
button-textFassung
button-url#

AUI Button
button-textMehrere Filialen
button-url#

Für eine Filiale vom Typ 'Zentrallager' können gleiche Artikel an verschiedene Filialen versendet werden (siehe auch → Mehrere Filialen | Lagerverwaltung). Die Schaltfläche öffnet einen Wizard, in dem zunächst Artikel ausgewählt werden können. Dabei können die Artikel auf andere Filialen verteilt werden.

Serien-Nr./EAN
Über das Suchfeld können Sie eine Seriennummer, eine Artikelnummer oder eine EAN-Nummer direkt eingeben oder über einen Scanner einscannen. Der Artikel wird in die Tabelle → 'Zu versendende Ware' übernommen. 

AUI Button
button-text= Entfernen
button-url#

Entfernt eine oder mehrere zuvor ausgewählte Positionen aus der Tabelle.

AUI Button
button-textVersenden
button-url#

Hinweis
titleHinweis

Die Artikelpositionen werden direkt als Warenausgang gebucht. Dabei ändert sich der Status der Artikelposition auf → 'im Versand' oder - 'zurück' und ordnet die Artikelposition(en) ggf. dem Lager der Zielfiliale zu. Dabei bleibt der Eigentümer erhalten (z. B. 'Kommission' oder 'Lager').

Werden die ausgewählten Artikelpositionen in ein 'Nicht-EU'-Land versendet (maßgeblich ist die hinterlegte Adresse), erscheint ein Dialog zur Erstellung einer → 'DHL-CSV-Zolldatei' (Voraussetzung → ISC2 Zolldatei-Erstellung | Schnittstelle). 

Danach oder sonst erscheint der Druckdialog zum Drucken eines Warenbegleitscheins (Lieferschein) - passen Sie ggf. den Lieferscheintext in der Vorschau an. Der Lieferschein kann - falls erforderlich - in den Lieferungen erneut ausgedruckt werden.

AUI Button
button-text= Label anfordern ▼
button-url#

Erstellt für eine oder mehrere zuvor selektierten Zeilen ein → 'DHL Label' für den Versand des Artikels. Damit eine Auswahl möglich ist, muss zuvor die Option → 'Ware wird an folgende Person gesendet', ausgewählt worden sein.

DHL

Öffnet den Dialog → 'DHL' zur Eingabe der Paketdaten (DHL-Versandart, Maße, Gewicht). Nach Eingabe der Daten und Schließen des Dialogs mit

AUI Button
button-textOK
button-url#
wird von der DHL eine Sendungsnummer generiert und es kann das Etikett (Label) gedruckt werden.


  •  Sendung freigeben
Stornieren
Label druckenDas Etikett (Label) kann direkt nach der Anforderung gedruckt werden. Wurde dies versäumt oder ist etwas beim Druck schiefgegangen, kann das Etikett nachgedruckt werden.

Artikelpositionen

Dieser Bereich dient der Unterstützung von Retouren und dem Versand von Waren. Alle Einträge beziehen sich auf alle Artikelpositionen desselben Empfängers. Um mehrere Artikelpositionen nach dem Einfügen zu bearbeiten, können diese per Mehrfachselektion (siehe auch → Mehrfachauswahl | Bedienung) ausgewählt werden.

Hinweis
titleHinweis

Betreffen die markierten Artikelpositionen unterschiedliche Empfänger, ist der darunterliegende Bereich → 'Daten zur Lieferung' deaktiviert.

FeldBeschreibung
 MengeMengeNur bei mengengeführten Artikeln (z. B. Batterien, Pflegemittel etc.) kann eine auszulagernde Menge eingegeben werden. Wenn die ausgewählte Position eine Seriennummer hat, ist das Mengenauswahlfeld gesperrt.
Empfänger
OptionBeschreibung
RücksendungSoll

Sollen ein oder mehrere Artikel an den Lieferanten

zurückgesandt

zurückgegeben werden (

Warenretoure bzw.

Retoure oder Kommissionsartikel), kann der

passende

entsprechende Lieferant ausgewählt werden.

Je Artikelposition kann ein anderer Lieferant ausgewählt werden

Dabei ist es möglich, für jede Artikelposition einen anderen Lieferanten zu wählen.

Zusätzlich ist die Angabe eines Reklamationsgrundes möglich. Diese sind über die rechte Maustaste 'Eigenschaft bearbeiten' erweiterbar und können bei Bedarf in den Reklamationen ausgewertet werden.

PersonZur Auswahl einer Person bzw. eines Unternehmens, wenn die Artikelpositionen weder zurückgesandt noch an eine andere Filiale gesendet werden sollenNeuer Lagerstatus - zurückZusätzlich kann ein Warenausgangs-Reklamationsgrund eingetragen werden. Dieser kann per rechter Maustaste → Eigenschaft bearbeiten erweitert werden und ggf. in den Reklamationen ausgewertet werden.
In ReparaturSoll Für den Fall, dass ein oder mehrere Artikel zur Reparatur an den Lieferanten zur Reparatur zurückgesandt zurückgesendet werden müssen, kann der passende entsprechende Lieferant ausgewählt werden. Je Pro Artikelposition kann ein anderer Lieferant ausgewählt gewählt werden (neuer Lagerstatus 'in Reparatur'). Hierbei ist eine Eine Auswahl des Reklamationsgrundes Pflicht → siehe unten 'Notizfeld'ist zwingend notwendig.
FilialversandSoll Wenn ein oder mehrere Artikel an eine andere Filiale gesandt geschickt werden sollen, kann die passende entsprechende Filiale ausgewählt werden. Je Pro Artikelposition kann eine andere Filiale ausgewählt werden (neuer Lagerstatus 'im Versand'). In der Auswahl werden nur aktive Filialen angezeigt (Filialverwaltung → Filialen → Filialverwaltung → Aktiv von / Aktiv bis).
BeschreibungZusätzlich zur Auswahl 'In Reparatur' kann eine interne Notiz zu dieser Reklamation erfasst werden. Dieser Text taucht erscheint in der Spalte 'Beschreibung' in den Reklamationen auf (siehe auch → Reklamationen | Lagerverwaltung).

Daten zur Lieferung

FeldBeschreibung
Sendungs-Nr.Tragen

Geben Sie

bei Bedarf

ggf. eine Sendungsnummer

zur

für die Lieferung

ein

an. Diese

wird Ihnen

erhalten Sie von Ihrem Paketdienstleister

mitgeteilt

.

Haben

Wenn Sie sich für den DHL-Versand angemeldet haben (siehe auch → DHL Service | Schnittstelle), wird die Sendungsnummer bei der Labelanforderung automatisch eingetragen

, wenn Sie ein Label anfordern

.

Liefernotiz

Wird eine Liefernotiz eingetragenerfasst, taucht erscheint diese auf dem Lieferschein unterhalb der Tabelle der aufgelisteten Artikel aufArtikelliste.

AdresseWird die gesamte Ware Für den Fall, dass die Artikelpositionen an eine Firma zurückgeschickt werden, kann eine Adresse ausgewählt werden. Die Auswahl einer Adresse ist erst nach der Erst nach Auswahl der Firma unterhalb der Tabelle ist die Auswahl einer Adresse möglich. Verschiedene Mehrere Adressen zu einer Firma werden an der Firma selber hinterlegtsind bei der Firma selbst zu hinterlegen (siehe auch → Adressen | Stammdaten, Firmen).

Siehe auch ...

...