Problemstellung
Es werden keine SMS an Ihre Kunden mehr verschickt.
Lösung
Ist die
Ist eineexterne Schnittstelle korrekt eingerichtet
(siehe auch: Filialverwaltung >> Externe Schnittstellen>> SMS (Schnittstelle) und die Benachrichtigungsoption (Kunde >> Mehr >> Benachrichtigung >> Bennachrichtigungsoption >> SMS oder E-Mail) beim Kunden gesetzt, ist in der Regel kein ausreichendes Guthaben zum Versand einer SMS mehr vorhanden.
Lösung
Laden Sie daher über Ihren Anbieter das Guthaben wieder auf - ggf. richten Sie bei Ihrem Anbieter ein automatisches Aufladen ein wenn eine bestimmte Menge unterschritten wird. So wird gewährleistet, dass immer ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist. Diese Option steht ihnen in der Anmeldung zum SMS Versand zur Verfügung.
