In den meisten Fällen ist die eingesetzte Security-Software (AntiVirus, Personal Firewall), ein blockierender Router oder die Internetanbindung daran schuld. Eine AMPAREX Neuinstallation hilft hier nicht und "verschärft" das Problem
nur noch, da alle bisher vollständig geladenen Dateien erneut geladen werden müssen.
Internetanbindung
In seltenen Fällen Nach einem Java-Update bzw. Windows-Update kann es vorkommen, dass AMPAREX über seinen Startbutton vom Desktop aus nicht mehr startet.
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Auch wenn Java Ihnen eine Meldung bringt, dass ein neues Update vorliegt, sollten Sie das Update nicht direkt durchführen. Verwenden Sie für ein Update nur die von AMPAREX getestete und frei gegebene Version im Downloadbereich. |
die Internetverbindung gestört ist. Das muss nicht bedeuten, dass gar keine Inhalte im Internet mehr aufgerufen werden können. Manchmal sind nur bestimmte Teilbereiche nicht oder nur schlecht erreichbar, z. B. beim Übergang von einem Internetprovider zu einem anderen. Einen ersten Anhaltspunkt dazu finden Sie auf der Seite iMonitor Internet Störungen. Erkundigen Sie sich ggf. bei Ihrem Internetprovider über vorliegende Störungen.
AMPAREX Server
In seltenen Fällen kann eine Störung im AMPAREX Rechenzentrum vorliegen. Auf AMPAREX Statusseite (status.amparex.com) erhalten Sie Informationen zu Serverstörungen.
Probleme
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Lösungen
Nachfolgend ein paar Lösungsansätze um das Problem zu beheben.
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