Problemstellung
Verschiedene Dokumente werden trotz mehrerer unterschiedlicher Suchparameter nicht gefunden.
Lösung
| Beschreibung | |
|---|---|
| In den Auswertungen (1) in |
| 'Historie beim Kunden |
| ' (2) über den |
| Reiter |
| 'Dokumente |
| ' (3) wird das Archiv eines oder mehrerer Kunden nach |
| Dokumenten über Suchfelder (4) durchsucht und als Ergebnis (5) angezeigt. |
| Es werden hierbei nur die |
Dokumente aus den Archiven gesucht und angezeigt, |
die die Option haben, dass das Dokument auch archiviert werden soll. Dies wird in den Stammdaten (1) in der entsprechenden (2) Dokumentvorlage mit der Option |
'Dokument archivieren |
' (3) gesetzt. Wird diese Option nachträglich gesetzt, wird erst ab diesem Zeitpunkt das Dokument beim Kunden in das Archiv gespeichert. Ferner sollten die Dokumente eine aussagekräftige Beschreibung beim |
Speichern, |
Importieren und/oder beim |
Scannen erhalten, da die Dokumente |
selbst vom Inhalt NICHT durchsucht werden. Dafür ist der Einsatz eines DMS notwendig |
