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Alte Version 8

changes.mady.by.user Torsten Müller

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Schlüssel

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Dieser Dialog dient der Unterstützung von Rücksendungen wie Reparaturen und Kommissionsware sowie dem Versand von Waren zwischen zwei oder mehreren Filialen des gleichen Unternehmens.desselben Unternehmens. Mit dem Warenausgang werden Artikel aus dem Lager entnommen, wenn der Artikel ...

  • an den Lieferanten zurückgesendet werden soll (Warenretoure / Kommission)
  • über einen Versanddienstleister versendet bzw. abgeholt werden soll
  • zum Hersteller zur Reparatur gesendet werden soll
  • in eine andere Filiale versendet werden soll

Durch den Versand wird der Bestand im Lager reduziert und es wird ein Lieferschein erstellt.

Info
titleBesonderheit
Der Versand von Brillenfassungen kann nur an Filialen erfolgen, die für den Verkauf von Brillenfassungen zugelassen sind. Alle anderen Artikel (einschließlich Hörgeräte) können Sie an jede Filiale schicken.

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Hinweis
titleHinweis
Wurde Wenn für einen Artikel in den Stammdaten bei einem Artikel die Option : 'Versandsperre gesetzt so darf dieser nicht in ' gesetzt wurde, kann der Artikel nicht an eine andere Filiale versendet werden. Für die Zentrale kann ist es möglich, diese Einschränkung umgangen werdenzu umgehen.

E-Learnings

Image Removed

Arbeitsabläufe

Problemlösung


Funktionsleiste

Image Added

Erweitern
titleInformationen zu den Funktionsleistensymbolen
SchaltflächeBeschreibung

Image Added

Wenn Daten an einem anderen Arbeitsplatz geändert oder erfasst wurden, können diese Daten ohne erneuten Aufruf der Maske nachgeladen werden.

Image Added

Ruft den Druckdialog auf, um Dokumente (Standard: Dokumenttyp 'Bestandsliste') zum Versand auszudrucken. Dokumente eines anderen Dokumententyps sind ebenfalls zulässig.

Maskenbeschreibung

Artikelposition auswählen

SchaltflächeBeschreibung

AUI Button
button-textHinzufügen
button-url#

Maskenbeschreibung

Neu

Auswahl einer oder mehrerer
Artikelposition
Artikelpositionen (mehrere per [Strg]-Taste). Standardmäßig
kann
werden hier nur
Ware
Artikel aus dem eigenen Lager
ausgewählt werden
angeboten. Für die Zentrale besteht die Möglichkeit, über die Option
:
'Zentrale darf aus allen Filialen versenden
,
' auch Ware aus einer zweiten Filiale an eine dritte Filiale zu versenden.

AUI Button
button-textFassung
button-url#

AUI Button
button-textMehrere Filialen
button-url#

Für eine Filiale vom Typ 'Zentrallager' können gleiche Artikel an verschiedene Filialen versendet werden (siehe auch → Mehrere Filialen | Lagerverwaltung). Die Schaltfläche öffnet einen Wizard, in dem zunächst Artikel ausgewählt werden können. Dabei können die Artikel auf andere Filialen verteilt werden.

Image Added

Serien-Nr./EAN
Über das Suchfeld
kann direkt
können Sie eine Seriennummer
eingeben oder abgescannt werden.
, eine Artikelnummer oder eine EAN-Nummer direkt eingeben oder über einen Scanner einscannen. Der Artikel wird in die Tabelle 'Zu versendende Ware' übernommen. 

AUI Button
button-text= Entfernen
button-url#

Entfernt eine oder mehrere zuvor ausgewählte Positionen
Löschen
Entfernt eine zuvor markierte Artikelposition
aus der Tabelle.
Verbuchen
Diese Schaltfläche ändert den

AUI Button
button-textVersenden
button-url#

Hinweis
titleHinweis

Die Artikelpositionen werden direkt als Warenausgang gebucht. Dabei ändert sich der Status der Artikelposition auf

:

'im Versand' oder 'zurück' und

weist

ordnet die Artikelposition(en) ggf. dem Lager der

Ziel Filiale

Zielfiliale zu.

Der Eigentümer, zum Beispiel: Kommission, bleibt dabei erhalten. Auf Wunsch kann ein Warenbegleitschein (Lieferschein) gedruckt werden - passen Sie in der Vorschau ggf. den Lieferscheintext an. Dieser kann bei Bedarf in den Lieferungen nachgedruckt werden.

Dabei bleibt der Eigentümer erhalten (z. B. 'Kommission' oder 'Lager').

Werden die ausgewählten Artikelpositionen in ein 'Nicht-EU'-Land versendet (maßgeblich ist die hinterlegte Adresse), erscheint ein Dialog zur Erstellung einer 'DHL-CSV-Zolldatei' (Voraussetzung → ISC2 Zolldatei-Erstellung | Schnittstelle). 

Danach oder sonst erscheint der Druckdialog zum Drucken eines Warenbegleitscheins (Lieferschein) - passen Sie ggf. den Lieferscheintext in der Vorschau an. Der Lieferschein kann - falls erforderlich - in den Lieferungen erneut ausgedruckt werden.

Hinweis
titleHinweis

Auch wenn ein Etikett angefordert und gedruckt wird (siehe nächster Eintrag), muss das Ausbuchen der Artikel über diese Schaltfläche erfolgen!

AUI Button
button-text= Label anfordern ▼
button-url#

Erstellt für eine oder mehrere zuvor selektierten Zeilen ein 'DHL Label' für den Versand von Artikel (siehe auch → DHL Service | Schnittstelle). Damit eine Auswahl möglich ist, muss zuvor ein 'Empfänger' oder eine 'Person-Option' mit einer hinterlegten Adresse ausgewählt werden.
    • DHL

Image Added

Öffnet den Dialog 'DHL' zur Eingabe von Paketdaten (DHL-Produkt, Maße, Gewicht). Nach Eingabe der Daten und Schließen des Dialogs mit

AUI Button
button-textOK
button-url#
wird eine Sendungsnummer generiert und es kann das Etikett (Label) gedruckt werden.

Produkte

Auswahl von DHL Produkten (Standard: 'DHL-Versand mit Rücksendung').

Wird eine Auswahl mit 'Rücksendung' getroffen, kann eine an der angemeldeten Filiale hinterlegte Adresse ausgewählt werden, an die der Empfänger mit einem Extra Label den oder die Artikel ggf. zurücksenden kann.

Maße (Optional)Angabe der Maße des Pakets (nicht zwingend erforderlich) in Millimeter, Zentimeter oder Meter.
Gewicht (Pflicht)Angabe des Gewichts des Pakets in Gramm (g) oder Kilogramm (kg).
  •  Sendung freigeben
  •  Sendung wird für den Versand über die DHL sofort freigegeben (Status: Sendung wurde angekündigt) und kann nicht mehr storniert werden.
  •  Die Lieferung kann im Laufe des Tages noch angepasst werden. Die DHL gibt jede Sendung abends automatisch zum Versand frei (Status: Sendung wurde angekündigt) und kann dann nicht mehr bearbeitet oder storniert werden.
Hinweis
titleHinweis
Im Falle einer Abholung des Pakets in Ihrer Filiale ist die Freigabe der Sendung zuvor in den Lieferungen erforderlich (siehe auch → Lieferung | Lagerverwaltung).

Image Added

Label druckenDas angeforderte Etikett kann gedruckt werden.  Der Druck des Labels bzw. der Nachdruck kann auch über das Archiv der Lieferung in der Detailansicht der Lieferung erfolgen (siehe auch → Lieferung | Lagerverwaltung).
WeiterSchließt den Dialog, ohne das Etikett zu drucken. Buchen Sie abschließen die Artikel aus (siehe oben →
AUI Button
button-textVersenden
button-url#
).
    • Stornieren
Das angeforderte Label (Paketversand) wird storniert. Dies ist jedoch nur möglich, wenn die Sendung noch nicht zum Versand freigegeben wurde.
    • Label drucken

Das Etikett (Label) kann direkt nach der Anforderung gedruckt werden. Wurde dies versäumt oder ist etwas beim Druck schiefgegangen, kann das Etikett nachgedruckt werden.

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Artikelpositionen

Dieser Bereich dient der Unterstützung von Retouren und dem Versand von Waren. Alle Einträge beziehen sich auf alle Artikelpositionen desselben Empfängers. Um mehrere Artikelpositionen nach dem Einfügen zu bearbeiten, können diese per Mehrfachselektion (siehe auch → Mehrfachauswahl | Bedienung) ausgewählt werden.

Hinweis
titleHinweis

Betreffen die markierten Artikelpositionen unterschiedliche Empfänger, ist der darunterliegende Bereich 'Daten zur Lieferung' deaktiviert.

FeldBeschreibung
MengeNur bei mengen-verwalteten Artikeln (z. B. Batterien, Pflegemittel etc.) kann eine auszulagernde Menge eingegeben werden. Wenn die ausgewählte Position eine Seriennummer hat, ist das Mengenauswahlfeld gesperrt.
Empfänger
OptionBeschreibung
Rücksendung

Sollen ein oder mehrere Artikel an den Lieferanten zurückgegeben werden (Retoure oder Kommissionsartikel), kann der entsprechende Lieferant ausgewählt werden. Dabei ist es möglich, für jede Artikelposition einen anderen Lieferanten zu wählen.

Zusätzlich ist die Angabe eines Reklamationsgrundes möglich. Diese sind über die rechte Maustaste 'Eigenschaft bearbeiten' erweiterbar und können bei Bedarf

Fassung
Auswahl einer oder mehrerer Artikelposition (mehrere per [Strg]-Taste). Standardmäßig kann hier nur Ware aus dem eigenen Lager ausgewählt werden. Für die Zentrale besteht die Möglichkeit über die Option: Zentrale darf aus allen Filialen versenden, auch Ware aus einer zweiten an eine dritte Filiale zu versenden.

auszulagernde Menge
Ausschließlich bei mengenverwalteten Artikeln (z. B. Batterien) kann eine auszulagernde Stückzahl eingegeben werden. Als Vorgabe ist die gesamte im Lager verfügbare Menge eingetragen. Seriennummer verwaltende Artikel müssen einzeln ausgewählt werden.

Empfänger

  • Rücksendung
    Soll ein oder mehrere Artikel an den Lieferanten zurück gesandt werden (Warenretoure bzw. Kommissionsartikel), kann der passende Lieferant ausgewählt werden. Je Artikelposition kann ein anderer Lieferant ausgewählt werden

    • Neuer Lagerstatus - zurück
    Zusätzlich kann ein Warenausgangs-Reklamationsgrund eingetragen werden. Dieser kann per rechter Maustaste >> Eigenschaft bearbeiten erweitert werden und ggf.

    in den Reklamationen ausgewertet werden.

    In Reparatur
    Soll
    Für den Fall, dass ein oder mehrere Artikel zur Reparatur an den Lieferanten
    zur Reparatur zurück gesandt
    zurückgesendet werden müssen, kann der
    passende
    entsprechende Lieferant ausgewählt werden.
    Je
    Pro Artikelposition kann ein anderer Lieferant
    ausgewählt
    gewählt werden (neuer Lagerstatus
    :
    'in Reparatur').
    Hierbei ist eine
    Eine Auswahl des Reklamationsgrundes
    Pflicht
    ist zwingend notwendig.
    Filialversand
    Soll
    Wenn ein oder mehrere Artikel an eine andere Filiale
    gesandt
    geschickt werden sollen, kann die
    passende
    entsprechende Filiale ausgewählt werden.
    Je
    Pro Artikelposition kann eine andere Filiale ausgewählt werden (neuer Lagerstatus
    :
    'im Versand'). In der Auswahl werden nur aktive Filialen angezeigt (Filialverwaltung → Filialen → Filialverwaltung → Aktiv von / Aktiv bis).
    Beschreibung

    Dieser Dialog dient der Unterstützung von Kommissionsretouren und dem Versand von Waren zwischen zwei Filialen des gleichen Unternehmens. Alle Eintragungen beziehen sich auf alle Artikel der gleichen Firma.

    Zusätzlich zur Auswahl 'In Reparatur' kann eine interne Notiz zu dieser Reklamation erfasst werden. Dieser Text erscheint in der Spalte 'Beschreibung' in den Reklamationen auf (siehe auch → Reklamationen | Lagerverwaltung).

    Daten zur Lieferung

    FeldBeschreibung
    Sendungs-Nr.
    Tragen

    Geben Sie

    bei Bedarf

    ggf. eine Sendungsnummer

    zur

    für die Lieferung

    ein

    an. Diese

    wird Ihnen

    erhalten Sie von Ihrem Paketdienstleister

    mitgeteilt

    .

    Wenn Sie sich für den DHL-Versand angemeldet haben (siehe auch → DHL Service | Schnittstelle), wird die Sendungsnummer bei der Labelanforderung (siehe oben → 'Label anfordern') automatisch eingetragen.

    Liefernotiz

    Wird eine Liefernotiz

    eingetragen

    erfasst,

    taucht

    erscheint diese auf dem Lieferschein unterhalb der

    Tabelle der aufgelisteten Artikel auf

    Artikelliste.

    Adresse
    Wird die gesamt Ware
    Für den Fall, dass die Artikelpositionen an eine Firma
    zurück geschickt
    zurückgeschickt werden, kann eine Adresse ausgewählt werden.
    Die Auswahl einer Adresse ist erst nach der
    Erst nach Auswahl der Firma unterhalb der Tabelle ist die Auswahl einer Adresse möglich.
    Verschiedene
    Mehrere Adressen zu einer Firma
    werden an der Firma selber hinterlegt
    sind bei der Firma selbst zu hinterlegen (siehe auch → Adressen | Stammdaten, Firmen).

    Siehe auch ...