Dieser Dialog dient der Unterstützung von Rücksendungen wie Reparaturen und Kommissionsware sowie dem Versand von Waren zwischen zwei oder mehreren Filialen des gleichen Unternehmens.
Hinweis: Wurde in den Stammdaten bei einem Artikel die Option: Versandsperre gesetzt so darf dieser nicht indesselben Unternehmens. Mit dem Warenausgang werden Artikel aus dem Lager entnommen, wenn der Artikel ...
- an den Lieferanten zurückgesendet werden soll (Warenretoure / Kommission)
- über einen Versanddienstleister versendet bzw. abgeholt werden soll
- zum Hersteller zur Reparatur gesendet werden soll
- in eine andere Filiale versendet werden soll
Durch den Versand wird der Bestand im Lager reduziert und es wird ein Lieferschein erstellt.
Info | ||
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Der Versand von Brillenfassungen kann nur an Filialen erfolgen, die für den Verkauf von Brillenfassungen zugelassen sind. Alle anderen Artikel (einschließlich Hörgeräte) können Sie an jede Filiale schicken. |
Hinweis | ||
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Wenn für einen Artikel in den Stammdaten die Option 'Versandsperre' gesetzt wurde, kann der Artikel nicht an eine andere Filiale versendet werden. Für die Zentrale |
ist es möglich, diese Einschränkung zu umgehen. |
E-Learnings
Arbeitsabläufe
Problemlösung
Funktionsleiste
Erweitern | ||||||
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Maskenbeschreibung
Artikelposition auswählen
Schaltfläche | Beschreibung | |||||
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Maskenbeschreibung
VerticalAlign | top |
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Auswahl einer oder mehrerer |
Artikelpositionen (mehrere per [Strg]-Taste). Standardmäßig |
werden hier nur |
Artikel aus dem eigenen Lager |
angeboten. Für die Zentrale besteht die Möglichkeit, über die Option |
'Zentrale darf aus allen Filialen versenden |
' auch Ware aus einer zweiten Filiale an eine dritte Filiale zu versenden. | |||||||
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| Für eine Filiale vom Typ 'Zentrallager' können gleiche Artikel an verschiedene Filialen versendet werden (siehe auch → Mehrere Filialen | Lagerverwaltung). Die Schaltfläche öffnet einen Wizard, in dem zunächst Artikel ausgewählt werden können. Dabei können die Artikel auf andere Filialen verteilt werden. | ||||||
Serien-Nr. |
/EAN | Über das Suchfeld |
können Sie eine Seriennummer |
Löschen
, eine Artikelnummer oder eine EAN-Nummer direkt eingeben oder über einen Scanner einscannen. Der Artikel wird in die Tabelle 'Zu versendende Ware' übernommen. | |||||||
| Entfernt eine oder mehrere zuvor ausgewählte Positionen |
aus der Tabelle. |
Verbuchen
Diese Schaltfläche ändert den
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Fassung
Auswahl einer oder mehrerer Artikelposition (mehrere per [Strg]-Taste). Standardmäßig kann hier nur Ware aus dem eigenen Lager ausgewählt werden. Für die Zentrale besteht die Möglichkeit über die Option: Zentrale darf aus allen Filialen versenden, auch Ware aus einer zweiten an eine dritte Filiale zu versenden.
auszulagernde Menge:
Ausschließlich bei mengenverwalteten Artikeln (z. B. Batterien) kann eine auszulagernde Stückzahl eingegeben werden. Als Vorgabe ist die gesamte im Lager verfügbare Menge eingetragen. Seriennummer verwaltende Artikel müssen einzeln ausgewählt werden.
Empfänger
Rücksendung: Soll ein oder mehrere Artikel an den Lieferanten zurück gesandt werden (Warenretoure bzw. Kommissionsartikel), kann der passende Lieferant ausgewählt werden. Je Artikelposition kann ein anderer Lieferant ausgewählt werden (neuer Lagerstatus: zurück). Zusätzlich kann ein Warenausgangs
Werden die ausgewählten Artikelpositionen in ein 'Nicht-EU'-Land versendet (maßgeblich ist die hinterlegte Adresse), erscheint ein Dialog zur Erstellung einer 'DHL-CSV-Zolldatei' (Voraussetzung → ISC2 Zolldatei-Erstellung | Schnittstelle). Danach oder sonst erscheint der Druckdialog zum Drucken eines Warenbegleitscheins (Lieferschein) - passen Sie ggf. den Lieferscheintext in der Vorschau an. Der Lieferschein kann - falls erforderlich - in den Lieferungen erneut ausgedruckt werden.
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| Erstellt für eine oder mehrere zuvor selektierten Zeilen ein 'DHL Label' für den Versand von Artikel (siehe auch → DHL Service | Schnittstelle). Damit eine Auswahl möglich ist, muss zuvor ein 'Empfänger' oder eine 'Person-Option' mit einer hinterlegten Adresse ausgewählt werden. | |||||||||||||||||||
| Öffnet den Dialog 'DHL' zur Eingabe von Paketdaten (DHL-Produkt, Maße, Gewicht). Nach Eingabe der Daten und Schließen des Dialogs mit
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| Das angeforderte Label (Paketversand) wird storniert. Dies ist jedoch nur möglich, wenn die Sendung noch nicht zum Versand freigegeben wurde. | |||||||||||||||||||
| Das Etikett (Label) kann direkt nach der Anforderung gedruckt werden. Wurde dies versäumt oder ist etwas beim Druck schiefgegangen, kann das Etikett nachgedruckt werden. |
Artikelpositionen
Dieser Bereich dient der Unterstützung von Retouren und dem Versand von Waren. Alle Einträge beziehen sich auf alle Artikelpositionen desselben Empfängers. Um mehrere Artikelpositionen nach dem Einfügen zu bearbeiten, können diese per Mehrfachselektion (siehe auch → Mehrfachauswahl | Bedienung) ausgewählt werden.
Hinweis | ||
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Betreffen die markierten Artikelpositionen unterschiedliche Empfänger, ist der darunterliegende Bereich 'Daten zur Lieferung' deaktiviert. |
Feld | Beschreibung | ||||
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Menge | Nur bei mengen-verwalteten Artikeln (z. B. Batterien, Pflegemittel etc.) kann eine auszulagernde Menge eingegeben werden. Wenn die ausgewählte Position eine Seriennummer hat, ist das Mengenauswahlfeld gesperrt. | ||||
Empfänger |
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Beschreibung |
Zusätzlich zur Auswahl 'In Reparatur' kann eine interne Notiz zu dieser Reklamation erfasst werden. Dieser Text erscheint in der Spalte 'Beschreibung' in den Reklamationen auf (siehe auch → Reklamationen | Lagerverwaltung). |
Daten zur Lieferung
Feld | Beschreibung |
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Sendungs-Nr. |
Geben Sie |
ggf. eine Sendungsnummer |
für die Lieferung |
an. Diese |
erhalten Sie von Ihrem Paketdienstleister |
. Wenn Sie sich für den DHL-Versand angemeldet haben (siehe auch → DHL Service | Schnittstelle), wird die Sendungsnummer bei der Labelanforderung (siehe oben → 'Label anfordern') automatisch eingetragen. | |
Liefernotiz | Wird eine Liefernotiz |
erfasst, |
erscheint diese auf dem Lieferschein unterhalb der |
Artikelliste. |
Adresse |
Für den Fall, dass die Artikelpositionen an eine Firma |
zurückgeschickt werden, kann eine Adresse ausgewählt werden. |
Erst nach Auswahl der Firma unterhalb der Tabelle ist die Auswahl einer Adresse möglich. |
Mehrere Adressen zu einer Firma |
sind bei der Firma selbst zu hinterlegen (siehe auch → Adressen | Stammdaten, Firmen). |