Versionen im Vergleich

Alte Version 19

changes.mady.by.user Torsten Müller

Gespeichert am

verglichen mit

Neue Version Aktuell

changes.mady.by.user Uwe Meyer

Gespeichert am

Schlüssel

  • Diese Zeile wurde hinzugefügt.
  • Diese Zeile wurde entfernt.
  • Formatierung wurde geändert.

Diese Maske dient dazu, Kontaktpersonen für den Kunden zu pflegen. Diese können Mitarbeiter eines Pflegedienstes sein, die Ihren Kunden betreuen oder auch die Eltern eines, von Ihnen versorgten, Kindes.

Tipp
titleTipp

Der Kontakt, welcher aus der Tabelle angewählt wird, wird im Brief über 'Drucken' aus dieser Maske heraus als Empfänger gedruckt.

Image Removed

Funktionsleiste

Image Added

Funktionsleiste

Auszug einschließen
Kundenmaske | Seite
Kundenmaske | Seite
nopaneltrue

SchaltflächeNameBeschreibung

Image Removed

SpeichernWurden Daten in der Maske ergänzt, verändert oder gelöscht, werden damit die Änderungen in die Datenbank gespeichert.

Image Removed

DruckenSchlägt standardmäßig Dokumentvorlagen vom Typ 'Kundendokument' vor. Die Dokumentvorlagen können jeder Zeit angepasst werden (siehe auch → Dokumentvorlagen (Stammdaten). Es können auch eigene Dokumentvorlagen verwendet werden.

Image Removed

KasseDer Kunde wird direkt mit in die Kasse 'übernommen' so dass für diesen direkt ein Barverkauf getätigt werden kann. Die Auswahl des Kunden entfällt dabei.

Image Removed

TerminplanerAMPAREX wechselt in die erste Ansicht des Terminplaner. Wird ein Termin erstellt, ist der Kunde direkt ausgewählt. Die Auswahl des Kunden entfällt dabei.

Image Removed

NoahIst auf diesem Arbeitsplatz NOAH eingerichtet (Akustik), werden die Noahdaten des Kunden geöffnet und es kann z. B. eine Messung durchgeführt werden.

Image Removed

NeuladenWurden auf einem anderen Arbeitsplatz Daten geändert oder erfasst, können diese Daten nachgeladen werden ohne die Maske neu aufzurufen.

Image Removed

Mehr

Über das Mehrmenü stehen Ihnen folgende Befehle zur Verfügung:

BefehlBeschreibungBenachrichtigungKunde benachrichtigenDer gewählte Kunde kann über eine zuvor angelegte Kontaktvorlage kontaktiert werden (siehe auch → Kontaktvorlagen (Stammdaten).Text-Nachricht senden

Dem gewählten Kunde kann eine SMS per Vorlage oder freiem Text gesendet werden.

Info
titleVoraussetzung

In AMPAREX Wurde eine SMS Schnittstelle eingerichtet (siehe auch → SMS (Schnittstellen).

BenachrichtigungsoptionLegen Sie fest, wie der gewählte Kunde von Ihnen kontaktiert werden möchte (wenn z. B. eine Reparatur fertig ist). Dabei kann dem Kunde eine Benachrichtigungsoption hinterlegt werden (per Brief, per SMS, per Anruf oder per E-Mail).Letzte Anamnese öffnen

Öffnet die letzte digitale Befragung (Anamnese).

Info
titleVoraussetzungen
  1. Es wurde eine digitale Befragung vom Typ 'Anamnese' erstellt (siehe auch → Befragungsvorlage (Stammdaten).
  2. Es wurde für den Kunden eine digitale Befragung durchgeführt (siehe auch → Befragungen (Kunde).

Maskenbeschreibung

Kontaktperson auswählen

SchaltflächeBeschreibung

AUI Button
button-textNeu
button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=4915729

Legt eine neue Kontaktperson, ggf. basierend auf einer zuvor erstellten Adresse, an.

AUI Button
button-text= Kopieren
button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=4915729

Kopiert einen vorhandenen Eintrag, wenn nur geringfügige Abweichungen bestehen.

AUI Button
button-text= Löschen
button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=4915729

Durch Klick auf diese Schaltfläche wird Entfernt die in der Auswahlliste markierte Adresse entfernt.

Kontaktperson ändern

FeldBeschreibung
AnredeTragen Sie hier die Anrede zur Kontaktperson Ihres Kunden ein.
AdressanredeAuswahl der Adressanrede.
Geb. am

Wird ein Geburtsdatum eingetragen, wird das Alter automatisch berechnet.

VornameVorname der Kontaktperson.
NamenszusatzggfGgf. einen Namenszusatz der Person (z. B. von).
LandTragen Sie hier die entsprechenden Angaben zur jeweiligen Kontaktperson ein.
PLZ & OrtAngabe der Postleitzahl und der Name des Ortes.
TitelEingabe ggfGgf. eines Titels Titel der Kontaktperson (z. B. Dr. med.).
BriefanredeAuswahl der Briefanrede: wie soll die Kontaktperson im Brief angesprochen werden soll.
NachnameNachname der Kontaktperson.
Straße / PFAngabe der Straße, der Kontaktperson oder ein Postfach.
Telefon & FaxTragen Sie hier die Telefonverbindungen Ihres Kunden ein. Wenn ein SMS-Service für Ihr System konfiguriert ist (siehe auch → Schnittstellen (| Filialverwaltung), können Sie per rechter Maustaste markieren, ob diese Telefonnummer für den Versand von SMS verwendet werden soll. Der Button für den SMS-Versand wird dadurch aktiv.
E-Mail und WebHinterlegen Sie hier die E-Mail- und/oder die Internetadresse. Sofern hier eine E-Mail-Adresse beziehungsweise eine Internetadresse eingetragen wurde, starten die Schaltflächen rechts neben den jeweiligen Eingabefeldern Ihr Standard E-Mail-Programm beziehungsweise Ihren Standard Internetbrowser.
  •  Haupt-Kontaktperson
Mit dieser Option legen Sie fest, welcher der Kontakte (nur bei mehreren), in der Kundenmaske angezeigt werden soll.
KommentarIn diesem Feld besteht die Möglichkeit (rein informativ), Informationen zur jeweiligen Kontaktperson zu hinterlegen. Ferner legen Sie fest, bei mehreren Kontaktpersonen, welche die Haupt-Kontaktperson ist. Diese wird dann in der Kundenmaske angezeigt.

Siehe auch ...