Schritt für Schritt
Beschreibung | ||||||
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Möchten Sie einen Kunden ohne jeglichen Bezug per E-Mail anschreiben, kann dies über alle Felder mit einer E-Mail-Adresse erfolgen. Diese Felder tauchen in der Kundenmaske (1) (Kunde → Kunde → Reiter 'Kunde'), in den Adressen (2) des Kunden (Kunde → Kunde → Reiter 'Adressen') und in den Kontakten (3) des Kunden (Kunde → Kunde → Reiter 'Kontakte') auf.
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Eine weitere Möglichkeit den Kunden per E-Mail anzuschreiben ist, in der Kundenmaske (1) über das Mehr (2) Menü. Hier wählen Sie den Befehl 'Benachrichtigung → Text-Nachricht versenden' (3). Der Unterschied zu der obigen Möglichkeit ist, dass hier die E-Mail direkt aus AMPAREX heraus geschrieben und versendet wird. Optional kann eine Dokumentvorlage für immer wieder kehrende gleichlautende Texte mit Platzhalter für z. B. eine persönliche Anrede verwendet werden.
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Tipp | ||
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Verwenden Sie aus dem 'Mehr' Menü den Befehl 'Kunde benachrichtigen' wird per definierter Kontaktvorlage der Kunde angeschrieben bzw. informiert. Der Vorteil dabei ist, dass hier in der Dokumentation der Historie des Kunden protokolliert wird, dass eine Nachricht versendet wurde. |