Schritt für Schritt
Beschreibung | |
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Möchten Sie einen Kunden ohne jeglichen Bezug per E-Mail anschreiben, kann dies über alle Felder mit einer E-Mail-Adresse erfolgen. Diese Felder tauchen in der Kundenmaske (1) (Kunde |
→ Kunde |
→ Reiter |
'Kunde |
'), in den Adressen (2) des Kunden (Kunde |
→ Kunde |
→ Reiter |
'Adressen |
') und in den Kontakten (3) des Kunden (Kunde |
→ Kunde |
→ Reiter |
'Kontakte |
') auf.
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Eine weitere Möglichkeit den Kunden per E-Mail anzuschreiben ist, in der Kundenmaske (1) über das Mehr (2) Menü. Hier wählen Sie den Befehl |
'Benachrichtigung |
→ Text-Nachricht versenden |
' (3). Der Unterschied zu der obigen Möglichkeit ist, dass hier die E-Mail direkt aus AMPAREX heraus geschrieben und versendet wird. Optional kann eine Dokumentvorlage für immer wieder kehrende gleichlautende Texte mit Platzhalter für z. B. eine persönliche Anrede verwendet werden.
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Tipp | ||
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Verwenden Sie aus dem |
'Mehr |
' Menü den Befehl |
'Kunde benachrichtigen |
' wird per definierter Kontaktvorlage der Kunde angeschrieben bzw. informiert. Der Vorteil dabei ist, dass hier in der Dokumentation der Historie des Kunden protokolliert wird, dass eine Nachricht versendet wurde. |