Versionen im Vergleich

Schlüssel

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Hier finden Sie alle grundlegenden Angaben zur Anlage und Verwaltung Ihrer Kontaktvorlagen. Diese werden zum Beispiel in einer Aufgabe zum Kunden (Information nach 100 Tagen nach Erwerb eine HG's) oder in einer Selektion (Tag der offenen Tür) verwendet.

Tipp
titleTipp

Die Reihenfolge der Vorgangsschritte kann per Drag & Drop innerhalb der Tabelle verändert werden.

Image Modified

E-Learnings

Arbeitsabläufe


Problemlösung

Lösungen



Schaltflächen


Funktionsleiste


Image Added

Erweitern
titleInformationen zu den Funktionsleistensymbolen
SchaltflächeNameBeschreibung

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Speichern
Wurden Daten in der Maske ergänzt, verändert oder gelöscht, werden damit die Änderungen in die Datenbank gespeichert.

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AnlegenLegt eine neue Kontaktvorlage an (alle Eingabefelder sind leer).

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AuswahlÖffnet den Auswahldialog zum Suchen und Öffnen einer Kontaktvorlage mit verschiedenen Suchparametern.

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VorigesWurden mehrere Kontaktvorlagen über den Suchdialog gefiltert und eine davon geöffnet, kann hiermit zur vorherigen Kontaktvorlage gewechselt werden.

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NächstesWurden mehrere Kontaktvorlagen über den Suchdialog gefiltert und eine davon geöffnet, kann hiermit zur nächsten Kontaktvorlage gewechselt werden.

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KopierenKopiert die gerade geöffnete Kontaktvorlage. Zur Sicherheit, dass die Kontaktvorlage nicht mit dem gleichen Namen gespeichert wird, bekommt die kopierte Kontaktvorlage vor dem Namen den Zusatz 'Kopie von'.

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LöschenLöscht die gerade gewählte Kontaktvorlage mit Rückfrage aus der Datenbank. Die Kontaktvorlage kann danach nicht wieder hergestellt werden.

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NeuladenWurden auf einem anderen Arbeitsplatz Daten geändert oder erfasst, können diese Daten nachgeladen werden, ohne die Maske neu aufzurufen.

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Mehr

Über das Mehrmenü wird das Änderungsprotokoll aufgerufen. Hierüber werden alle Änderungen des gewählten Datensatzes protokolliert und angezeigt.

Maskenbeschreibung


Kontaktvorlage

FeldBeschreibung

Test
Testet die erstellte Kontaktvorlage.

Neu
Legt einen neuen Vorgangsschritt für die Kontaktvorlage an.

Kopieren
Kopiert eine zuvor markierte Kontaktvorlage.

Löschen
Löscht einen zuvor markierten Vorgangsschritt.

Maskenbeschreibung
NameName der Kontaktvorlage.
BeschreibungBeschreibung, wie die Kontaktvorlage verwendet werden soll.
  •  Werbung
Ob diese Kontaktvorlage eine reine Werbung an den Kunden ist. In Abhängigkeit welche Werbung beim Kunden erlaubt wurde, wird entsprechend dieser
Informiert.Nachrichtentext
Es dürfen grundsätzlich nur LibreOffice und PlainText Dokumente (reine Texte ohne Formatierungen) verwendet werden. Andere Formate (zum Beispiel: MS Office) sind nicht in der AMPAREX Datenbank speicherbar bzw. werden nicht unterstützt.
informiert.

AUI Button
button-textTest
button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=4916194

Testet die erstellte Kontaktvorlage.

Kontaktkanal

FeldBeschreibung
KanalWählen Sie einen Kanal aus. Möglich ist:
  • E-Mail (Dokumentvorlage darf nur reinen Text enthalten)

  • SMS (Dokumentvorlage darf nur reinen Text enthalten)

  • Brief (keine Einschränkung)

  • Telefon (Dokumentvorlage darf nur reinen Text enthalten)

NachrichtentextEs dürfen grundsätzlich nur HTML- bzw. PlainText-Dokumente (einfacher Text ohne Formatierungen) verwendet werden. Andere Formate (z. B. 'MS Office') sind nicht in der AMPAREX Datenbank speicherbar bzw. werden nicht unterstützt.
BetreffNur in Verbindung eines E-Mail Kanal.
AnhangNur in Verbindung eines E-Mail Kanal. Hier kann ein Kundenbrief der E-Mail automatisch angehängt werden.

AUI Button
button-textNeu
button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=4916194

Legt einen neuen Vorgangsschritt für die Kontaktvorlage an.

Siehe auch ...

  • Arbeitsabläufe (Stammdaten)
  • Problemlösungen (Stammdaten)

    AUI Button
    button-text= Kopieren
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=4916194

    Kopiert eine zuvor markierte Kontaktvorlage.

    AUI Button
    button-text= Löschen
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=4916194

    Löscht einen zuvor markierten Vorgangsschritt.