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Schlüssel

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Schritt für Schritt


Ein oder mehrere Kunden können auf verschiedene Art und Weisen in AMPAREX kontaktiert bzw. benachrichtigt werden, diese sind:

  1. Ein Kunden benachrichtigen
    1. Kunde allgemein per
    Per
    1. E-Mail
    in der Kundenmaske
    1. anschreiben
    2. Per SMS in der Kundenmaske
    3. Über einen Vorgangsschritt im Vorgang
  2. Terminbenachrichtigung im Terminplaner
  3. Wartelistenauswahl im Terminplaner
    1. Kunde über einen Termin benachrichtigen
    2. Kunde über einen freiwerdenden Termin aus einer Warteliste informieren
    Benachrichtigungen mehrerer Kunden über die Terminbenachrichtigung
    1. Annahme bzw. Wiedereinlagerung von offenen Reparaturen
    2. Über eine Kontaktvorlage in einer Aufgabe
  4. Mehrere Kunden gleichzeitig benachrichtigen
    1. Benachrichtigungen mehrerer Kunden über die Terminbenachrichtigung
    2. Mehrere Kunde gleichzeitig über eine Selektion per E-Mail/SMS
    Über eine Kontaktvorlage in einer Aufgabe

Siehe auch ...