Problemstellung
Falls eine EC-Transaktion erfolgreich war, die Verbuchung in AMPAREX aber auf einen Fehler gelaufen ist muss die Verbuchung in AMPAREX nochmals angestoßen werden.
Lösung
- Starten Sie die EC-Zahlung erneut.
- Wenn der EC-Dialog angezeigt wird und die Meldung kommt: Bitte Karte einstecken, muss der Anwender vor Ort am EC-Terminal die Abbruchtaste drücken (oder es wird einfach gewartet, bis der Abbruch auf Grund eines „Timeout“ erfolgt).
- Wenn dann im EC-Zahlungsdialog die Meldung „Abbruch…“ angezeigt wird, dann den Button „Zahlung ohne EC-Transaktion“ drücken. Hierbei wird an AMPAREX eine erfolgreiche EC-Zahlung gemeldet und die Verbuchung in das Kassenbuch wird durchgeführt.
Siehe auch ...
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