Versorgungszustand (Rechts/Rot & Links/Blau)
Es werden nur die Daten der aktuellen Hörgeräteversorgung (des aktuellen Versorgungszustandes) angezeigt. Sie können hier keine Änderungen vornehmen. Die Verwaltung dieser Daten erfolgt entweder manuell über die Hörsysteme des Kunden >> Hörsysteme (Kunde) (dort finden Sie die komplette Historie aller Hörsysteme des Kunden inkl. Probe- und Leihgeräte) oder automatisch über den Vorgangs/Angebote/Rechnungsablauf. In den Filialkette legen Sie fest ob in dieser Ansicht auch Probe- und Leihgeräte oder immer die Geräte des letzten Versorgungszustandes erscheinen sollen. Zudem können dort im Dialog Anzeige Versorgungszustand gezielt einzelne Felder ausgeschaltet werden, die nicht angezeigt werden sollen >> Versorgung (Filialverwaltung).
Sind Felder orange eingefärbt, zeigt AMPAREX an, dass hier eine Besonderheit vorliegt. Der Hinweis zu dieser Besonderheit, wird durch einen Mousover Tooltip erklärt.
- Artikel (z. B. HG): Eigenanteilsfreier Artikel
- SN/Datum: Gerät ist ein Kommissionsgerät und muss innerhalb der nächsten 7 Tage zurück geschickt werden.
- Oto/Datum: Eigenanteilsfreier Artikel.
- Datum: Kunde kann neu versorgt werden.
- Garantie (Hersteller): Die Herstellergarantie ist abgelaufen aber eine Restgarantie für den Kunden besteht noch.
- Garantie (Kunde): Der Artikel weist noch eine Restgarantie für den Kunden aus.
- Sind die Felder: Versorgungsdatum Hörgerät, Versorgungsdatum Otoplastik, Versorgungsdatum Hörer und Datum der letzten Innenreinigung eingefärbt, ist die Kassenablauffrist überschritten.
Tipp |
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Die Laufzeiten (d. h. wie lange dauert es, bis der Kostenträger eine erneute Versorgung bezahlt) von Hörgerät und Otoplastik werden von AMPAREX überwacht. Bei Überschreitung werden zu Ihrer Information die entsprechenden Felder Datum im Versorgungszustand farbig unterlegt. Gleiches gilt für den Abrechnungszeitraum der Innenreinigung. Die dieser Funktion zu Grunde liegenden Zeiträume sind in AMPAREX als Pauschale am Kostenträger hinterlegt. |
Ferner kennzeichnet der Buchstabe im Status den Zustand des Gerätes
- E (Eigengerät): Der Kunde ist von Ihnen mit diesem Hörsystem versorgt worden.
- F (Fremdgerät): Der Kunde hat das Gerät von einem anderen Akustiker erworben.
- L (Leihgerät): Dem Kunden wurde ein Gerät leihweise, z. B. zur Überbrückung der Reparatur seines Eigengerätes, ausgehändigt.
- P (Probegerät): Der Kunde trägt dieses Gerät im Laufe einer Versorgung zur Ausprobe.
- R (Reserviert) Dieses Gerät ist für den Kunden reserviert.