Schritt für Schritt
Wurde eine Kundenkarte fälschlicherweise bestellt, kann diese wir folgt wieder storniert werden:
Öffnen Sie den entsprechenden Kunden.
Öffnen Sie den Vorgang des Kunden aus bzw. über den Sie die Kundenkarte bestellt haben.
Markieren Sie den Vorgangsschritt : "Kundenkarte bestellen" und setzten Sie diesen zurück. Im Hintergrund wird eine Stornierung erstellt und gesendet sowie die Karte beim Kunden wieder entfernt. Ferner ist der Vorgangsschritt wieder offen.
Hinweis | ||
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Eine Stornierung ist in der Regel nur am gleichen Tag möglich, wenn die Karte noch nicht in Produktion ist. Sie erhalten eine entsprechende Rückmeldung direkt angezeigt. |