Schritt für Schritt

Digitale Befragungen können Anamnese, Kundenzufriedenheit und/oder sonstige Befragungen sein. Diese werden Digital erfasst und können später ausgewertet werden.

1. Wählen Sie eine entsprechende Befragung beim Kunden aus (Kunde >> Befragungensiehe auch: Stammdaten >> Befragungsvorlagen). Je nach Typ können Ihnen bis zu drei verschiedene Befragungstypen (Anamnese, Kundenzufriedenheit und Sonstige) zur Auswahl zur Verfügung stehen. Gibt es je Typ mehr als eine Vorlage, erscheint zur Auswahl ein Auswahldialog. Wurde zuvor bei dem Kunden schon einmal eine digitale Befragung durchgeführt, fragt AMPAREX ob ggf. Daten aus der alten Befragung übernommen werden sollen.

   Tipp
   title Tipp
   Eine Befragung kann auch zur Auswahl als eigener Vorgangsschritt in einem Vorgang beim Kunden eingebaut werden (siehe auch: Stammdaten >> VorgangsvorlagenVorgangsvorlagen (Stammdaten).

   
   

2. Die Befragung kann so oft geöffnet und bearbeitet werden, bis diese vom Anwender in der Befragung abgeschlossen wurde.

   Hinweis
   title Hinweis
   Eine abgeschlossene Befragung kann nachträglich nicht mehr bearbeitet werden.

   
   

Siehe auch ...

• Kunde (Tutorial)
• Problemlösungen (Kunde)