Schritt für Schritt
Möchten Sie eine Gutschrift erstellen ohne bestimmten Artikelbezug, demnach auf eine Rechnung nachträglich einen Betrag gutschreiben, gehen Sie wie folgt vor:
Entsprechenden Kunden öffnen.
Erstellen Sie einen sonstigen Vorgang.
Legen Sie aus diesem sonstigen Vorgang ein neues Angebot an.
Fügen Sie einen Rabattartikel oder einen Freitextartikel ein. Geben Sie den gewünschten Betrag gefolgt von einem negativen Vorzeichen ein. In der Positionsbeschreibung nehmen Sie Bezug auf die gewünschte RG.
In der Rechnungsübersicht öffnen Sie die zuvor erstellte negative Rechnung.
Öffnen Sie in der Rechnung den Zahlungsdialog.
Wählen Sie die Auszahlungsart aus (Bar, EC oder Überweisung) und bestätigen Sie diesen Dialog anschließen mit [OK]. Je nach gewählter Zahlungsart geben Sie dem Kunden nun den entsprechenden Betrag.
Hinweis title Hinweis Gutschrift (Definition) - Eine Gutschrift ist die umgangssprachliche Bezeichnung für die Korrektur einer Rechnung zu Gunsten des Leistungsempfängers etwa infolge einer Mängelrüge; der rechtlich korrekte Ausdruck hierfür ist allerdings Minderung nach § 441 Abs. 1 BGB. Weiterhin kann eine Abrechnungsgutschrift anstelle einer Rechnung zur Abrechnung einer Leistung verwendet werden. (Quelle: Wikipedia).