Problemstellung
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Termine, welche im Terminplaner gelöscht werden, können nicht wieder angezeigt oder gefiltert werden. Sie sollten daher immer den Status: Storniert (Kunde hat abgesagt) oder Geplatzt (Kunde ist nicht erschienen) im Terminplaner verwenden. |
Lösung
Ist jedoch zumindest der Kundenname bekannt, kann über diesen Nachvollzogen werden, wer den Termin gelöscht hat und wann. Wechseln Sie dazu in den Kunden >> Dokumentation >> Reiter: Historie. Wählen Sie über das Feld: Aktion den Eintrag: Termin gelöscht und lassen sich über die Suche das Ergebnis anzeigen.