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Schlüssel

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Maskenbeschreibung

Bedienung


Beschreibung

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Schritte

SchritteBeschreibung

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Im ersten Schritt legen Sie fest, was repariert werden soll und wo die Reparatur stattfinden soll:


Beschreibung
'in Reparatur'Der Artikel bekommt den Lagerstatus 'in Reparatur' und wird durch einen Warenausgang automatisch ausgebucht. Die Liste aller offenen Reparaturen bzw. die Annahme nach einer Reparatur, erfolgt über den Wareneingang (siehe auch → Offene Reparaturen | Lagerverwaltung).
'interne Reparatur'Der Artikel bekommt den Lagerstatus 'interne Reparatur'. Hierbei wird der Artikel nicht über den Warenausgang ausgebucht. Die Liste aller offenen Reparaturen bzw. die Annahme nach einer internen Reparatur, erfolgt über den Wareneingang (siehe auch → Offene Reparaturen | Lagerverwaltung).
ReparaturauftragHierbei wird ausschließlich der Reparaturauftrag geöffnet.
SendungsnummerMöglichkeit eine evt. vorhandene Sendungsnummer zu erfassen (nur bei der Auswahl 'in Reparatur').
GeräteauswahlJe nach dem welcher Artikel im Reparaturvorgang zur Reparatur gewählt wurde, kann festgelegt werden, welcher Teil davon repariert werden soll (Hörgerät, Otoplastik oder Hörer)


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Im zweiten Schritt erfolgt eine erste Fehleranalyse. Wählen Sie dafür den oder die Artikel nacheinander aus. Zu jedem Artikel kann ein Beschreibungstext oder ein oder mehrere Gründe ausgewählt werden.


Beschreibung
BeschreibungEingabe einer 'ausführliche' Fehlerdiagnose. Diese kann auch per Textbausteine erfolgen (Auswahl per rechter Maustaste | siehe auch → Auswählen von Textbausteine | Arbeitsablauf).
Grund

Sind die Gründe bekannt, bzw. mehr oder weniger immer die Gleichen, kann ein oder mehrere Gründe ausgewählt werden. Die Liste der Gründe (Eigenschaften) kann jeder Zeit erweitert werden (z. B. per rechter Maustaste → Eigenschaft bearbeiten).

Image Added Der gewählte/markierte Grund wird aus der Liste wieder entfernt


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