Versionen im Vergleich

Alte Version 23

changes.mady.by.user Torsten Müller

Gespeichert am

verglichen mit

Neue Version 24

changes.mady.by.user Torsten Müller

Gespeichert am

Schlüssel

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Diese Maske dient dazu, Kontaktpersonen für den Kunden zu pflegen. Diese können Mitarbeiter eines Pflegedienstes sein, die Ihren Kunden betreuen oder auch die Eltern eines, von Ihnen versorgten, Kindes.

Tipp
titleTipp

Der Kontakt, welcher aus der Tabelle angewählt wird, wird im Brief über 'Drucken' aus dieser Maske heraus als Empfänger gedruckt.

Funktionsleiste

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Erweitern
titleInformationen zu den Funktionsleistensymbolen
SchaltflächeNameBeschreibung

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SpeichernWurden Daten in der Maske ergänzt, verändert oder gelöscht, werden damit die Änderungen in die Datenbank gespeichert.

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DruckenSchlägt standardmäßig Dokumentvorlagen vom Typ 'Kundendokument' vor. Die Dokumentvorlagen können jeder Zeit angepasst werden (siehe auch → Dokumentvorlagen (Stammdaten). Es können auch eigene Dokumentvorlagen verwendet werden.

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KasseDer Kunde wird direkt mit in die Kasse 'übernommen', sodass für diesen direkt ein Barverkauf getätigt werden kann. Die Auswahl des Kunden entfällt dabei.

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TerminplanerAMPAREX wechselt in die erste Ansicht des Terminplaner. Wird ein Termin erstellt, ist der Kunde direkt ausgewählt. Die Auswahl des Kunden entfällt dabei.

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NoahIst auf diesem Arbeitsplatz NOAH eingerichtet (Akustik), werden die Noahdaten des Kunden geöffnet und es kann z. B. eine Messung durchgeführt werden.

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NeuladenWurden auf einem anderen Arbeitsplatz Daten geändert oder erfasst, können diese Daten nachgeladen werden ohne die Maske neu aufzurufen.

Auszug einschließen
Kundenmaske (Seite)
Kundenmaske (Seite)
nopaneltrue

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Mehr

Über das Mehr-Menü stehen Ihnen folgende Befehle zur Verfügung:

BefehlBeschreibungBenachrichtigungKunde benachrichtigenDer gewählte Kunde kann über eine, zuvor angelegte, Kontaktvorlage kontaktiert werden (siehe auch → Kontaktvorlagen (Stammdaten).Text-Nachricht senden

Dem gewählten Kunde kann eine SMS per Vorlage oder freiem Text gesendet werden.

Info
titleVoraussetzung

In AMPAREX wurde eine SMS-Schnittstelle eingerichtet (siehe auch → SMS (Schnittstellen).

BenachrichtigungsoptionLegen Sie fest, wie der gewählte Kunde von Ihnen kontaktiert werden möchte (wenn z. B. eine Reparatur fertig ist). Dabei kann bei dem Kunde eine Benachrichtigungsoption hinterlegt werden (per Brief, per SMS, per Anruf oder per E-Mail).Letzte Anamnese öffnen

Öffnet die letzte digitale Befragung (Anamnese).

Info
titleVoraussetzungen
  • Es wurde eine digitale Befragung vom Typ 'Anamnese' erstellt (siehe auch → Befragungsvorlage (Stammdaten).
    • Es wurde mit dem Kunden eine digitale Befragung durchgeführt (siehe auch → Befragungen (Kunde).

    Maskenbeschreibung

    Kontaktperson auswählen

    SchaltflächeBeschreibung

    AUI Button
    button-textNeu
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=4915729

    		Legt eine neue Kontaktperson, ggf. basierend auf einer zuvor erstellten Adresse, an.

    AUI Button
    button-text= Kopieren
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=4915729

    		Kopiert einen vorhandenen Eintrag, wenn nur geringfügige Abweichungen bestehen.

    AUI Button
    button-text= Löschen
    button-urlhttps://manual.amparex.com/pages/viewpage.action?pageId=4915729

    		Entfernt die in der Auswahlliste markierte Adresse.

    Kontaktperson ändern

    FeldBeschreibung
    AnredeTragen Sie hier die Anrede zur Kontaktperson Ihres Kunden ein.
    AdressanredeAuswahl der Adressanrede.
    VornameVorname der Kontaktperson.
    NamenszusatzGgf. Namenszusatz der Person (z. B. von).
    LandTragen Sie hier die entsprechenden Angaben zur jeweiligen Kontaktperson ein.
    PLZ & OrtPostleitzahl und Name des Ortes.
    TitelGgf. Titel der Kontaktperson (z. B. Dr. med.).
    BriefanredeAuswahl der Briefanrede: wie soll die Kontaktperson im Brief angesprochen werden.
    NachnameNachname der Kontaktperson.
    Straße / PFAngabe der Straße der Kontaktperson oder ein Postfach.
    Telefon & FaxTragen Sie hier die Telefonverbindungen Ihres Kunden ein. Wenn ein SMS-Service für Ihr System konfiguriert ist (siehe auch → Schnittstellen (Filialverwaltung), können Sie per rechter Maustaste markieren, ob diese Telefonnummer für den Versand von SMS verwendet werden soll. Der Button für den SMS-Versand wird dadurch aktiv.
    E-Mail und WebHinterlegen Sie hier die E-Mail- und/oder die Internetadresse. Sofern hier eine E-Mail-Adresse beziehungsweise eine Internetadresse eingetragen wurde, starten die Schaltflächen rechts neben den jeweiligen Eingabefeldern Ihr Standard E-Mail-Programm beziehungsweise Ihren Standard Internetbrowser.
    •  Haupt-Kontaktperson
    		Mit dieser Option legen Sie fest, welcher der Kontakte (nur bei mehreren), in der Kundenmaske angezeigt werden soll.
    KommentarIn diesem Feld besteht die Möglichkeit (rein informativ), Informationen zur jeweiligen Kontaktperson zu hinterlegen. Ferner legen Sie fest, bei mehreren Kontaktpersonen, welche die Haupt-Kontaktperson ist. Diese wird dann in der Kundenmaske angezeigt.


    Siehe auch ...