Übersicht
ENDKUNDE
Grundsätzlich werden alle Eingabefelder zum Buchen eines Online-Termins an AMPAREX übergeben. D. h. diese Felder tauchen im Kommentarfeld des Termins im AMPAREX Terminplaner auf.
Um einen Termin Online zu buchen, geht der Endkunde wie folgt vor:
Beschreibung | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
(01) Termin buchen |
| |||||
(02) Terminbestätigung | Wurde der buchbare Termin erfolgreich angelegt, erhält der Endkunde eine Bestätigungsemail an die vom Endkunden im Buchungsdialog hinterlegte E-Mail-Adresse. Zusätzlich enthält die E-Mail den Termin im 'iCal'-Format, so dass der Kunde diesen Termin in seinen privaten Terminkalender eintragen kann. Hierfür wird die Dokumentvorlage 'Terminanhang' an der Kontaktvorlage 'Bestätigung Terminanfrage' eingefügt und mit der Bestätigungsmail mitgeschickt. |
LEISTUNGSERBRINGER (Therapeut, Akustiker oder Optiker)
Danach geht es in ihrem AMPAREX wie folgt weiter:
Beschreibung | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
(01) Mein AMPAREX | Die Terminanfrage/ -buchung erscheint direkt in Ihrem AMPAREX unter 'Mein AMPAREX' in den Erinnerungen. Die Ansicht wird alle 2 Minuten aktualisiert, sodass Sie gleich den Hinweis erhalten, wenn ein Endkunde einen Online Termin gebucht hat. | |||||
(02) AMPAREX Terminplaner | Im AMPAREX Terminplaner erscheinen nun folgende Einträge:
| |||||
(03) E-Mail | Wurde in der Terminplaneradministration → Online Terminplaner (Übersicht) ein E-Mail-Adresse im Feld 'Kopie an' eingetragen (z. B. ein Mitarbeiter oder Geschäfts-E-Mail), wird an diese Adresse zusätzlich eine E-Mail gesendet. |
Siehe auch ...
Anzeige untergeordneter Seiten | ||
---|---|---|
|