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Schlüssel

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Dieser Dialog dient der Unterstützung von Rücksendungen wie Reparaturen und Kommissionsware sowie dem Versand von Waren zwischen zwei oder mehreren Filialen desselben Unternehmens. Mit dem Warenausgang werden Artikel aus dem Lager entnommen, wenn der Artikel ...

  • an den Lieferanten zurückgesendet werden soll (Warenretoure / Kommission)
  • über einen Versanddienstleister versendet bzw. abgeholt werden soll
  • zum Hersteller zur Reparatur gesendet werden soll
  • in eine andere Filiale versendet werden soll

Durch den Versand wird der Bestand im Lager reduziert und es wird ein Lieferschein erstellt.

Info
titleBesonderheit
Der Versand von Brillenfassungen kann nur an Filialen erfolgen, die für den Verkauf von Brillenfassungen zugelassen sind. Alle anderen Artikel (einschließlich Hörgeräte) können Sie an jede Filiale schicken.

Image AddedImage Removed

Hinweis
titleHinweis
Wenn für einen Artikel in den Stammdaten die Option 'Versandsperre' gesetzt wurde, kann der Artikel nicht an eine andere Filiale versendet werden. Für die Zentrale ist es möglich, diese Einschränkung zu umgehen.

E-Learnings


Arbeitsabläufe


Funktionsleiste


Erweitern
titleInformationen zu den Funktionsleistensymbolen
SchaltflächeBeschreibung

Wenn Daten an einem anderen Arbeitsplatz geändert oder erfasst wurden, können diese Daten ohne erneuten Aufruf der Maske nachgeladen werden.

Ruft den Druckdialog auf, um Dokumente (Standard: Dokumenttyp → 'Bestandsliste') zum Versand auszudrucken. Dokumente eines anderen Dokumententyps sind ebenfalls zulässig.

Maskenbeschreibung


Artikelposition auswählen

kann Ware ausgewählt werden,
SchaltflächeBeschreibung

AUI Button
button-textHinzufügen
button-url#

Auswahl einer oder mehrerer Artikelpositionen (mehrere per [Strg]-Taste). Standardmäßig werden hier nur Artikel aus dem eigenen Lager angeboten. Für die Zentrale besteht die Möglichkeit, über die Option 'Zentrale darf aus allen Filialen versenden' auch Ware aus einer zweiten Filiale an eine dritte Filiale zu versenden.

AUI Button
button-textFassung
button-url#

Auswahl einer oder mehrerer Artikelpositionen (mehrere per [Strg]-Taste). Standardmäßig kann hier nur Ware aus dem eigenen Lager ausgewählt werden. Für die Zentrale besteht die Möglichkeit über die Option: Zentrale darf aus allen Filialen versenden, auch Ware aus einer zweiten an eine dritte Filiale zu versenden.

AUI Button
button-textMehrere Filialen
button-url#

Um dem Zentrallager den Versand von gleichen Artikeln zu mehreren Filialen zu erleichtern, gibt es die Funktion

Für eine Filiale vom Typ 'Zentrallager' können gleiche Artikel an verschiedene Filialen versendet werden (siehe auch → Mehrere Filialen | Lagerverwaltung).

Damit ist es möglich, einen Artikel an verschiedene Filialen zu versenden.

Die Schaltfläche öffnet einen Wizard,

auf

in dem zunächst Artikel ausgewählt

und anschließend

werden können. Dabei können die Artikel auf andere Filialen verteilt werden

können. Mit Abschluss des Wizards befüllt dieser den Warenausgang.

.

Image Added

Serien-Nr./EAN
Über das Suchfeld kann direkt können Sie eine Seriennummer, eine Artikelnummer oder eine EAN-Nummer direkt eingeben oder abgescannt werdenüber einen Scanner einscannen. Der Artikel wird in die Tabelle → 'Zu versendende Ware' übernommen. 

AUI Button
button-text= Entfernen
button-url#

Entfernt eine oder mehrere zuvor selektierte Artikelposition mehrere zuvor ausgewählte Positionen aus der Tabelle.

AUI Button
button-textVersenden
button-url#

Hinweis
titleHinweis

Die Artikelpositionen werden direkt als Warenausgang verbuchtgebucht. Dabei ändert sich der Status der Artikelposition auf 'im Versand' oder - 'zurück' und ordnet die Artikelposition(en) ggf. dem Lager der Zielfiliale zu. Der Eigentümer, zum Beispiel Dabei bleibt der Eigentümer erhalten (z. B. 'Kommission' oder 'Lager', bleibt dabei erhalten).

Sollen Werden die ausgewählten Artikelpositionen in ein 'Nicht-EU'-Land versendet werden(maßgeblich ist die hinterlegte Adresse), erscheint ein Dialog zur Erstellung einer → 'DHL-CSV-Zolldatei' (Voraussetzung → ISC2 Zolldatei-Erstellung | Schnittstelle). 

Danach oder ansonsten, erschein sonst erscheint der Druckdialog um einen Warenbegleitschein zum Drucken eines Warenbegleitscheins (Lieferschein) zu drucken - passen Sie in der Vorschau ggf. den Lieferscheintext in der Vorschau an. Dieser kann bei Bedarf Der Lieferschein kann - falls erforderlich - in den Lieferungen nachgedruckt erneut ausgedruckt werden.

AUI Button
button-text= Label anfordern ▼
button-url#

Erstellt für eine oder mehrere zuvor selektierten Zeilen ein → 'DHL Label' für den Versand des Artikels. Damit eine Auswahl möglich ist, muss zuvor die Option 'Ware wird an folgende Person gesendet', ausgewählt worden sein.

DHL

Öffnet den Dialog 'DHL'

, um über diesen Angaben zum Paket zu erstellen

zur Eingabe der Paketdaten (DHL-Versandart, Maße, Gewicht).

Wurden die Angaben gemacht und der Dialog wird per 

Nach Eingabe der Daten und Schließen des Dialogs mit

AUI Button
button-textOK
button-url#

geschlossen,

wird

eine Sendungsnummer

von der DHL eine Sendungsnummer generiert und es kann das Etikett (Label) gedruckt werden.

Image Modified

  •  Sendung freigeben
Stornieren
Label druckenDas Etikett (Label) kann direkt nach
dem Anfordern
der Anforderung gedruckt werden. Wurde dies
nicht gemacht
versäumt oder
ging
ist etwas beim Druck
etwas schief, hat man hier die Möglichkeit das Label erneut zu drucken
schiefgegangen, kann das Etikett nachgedruckt werden.

Artikelpositionen

Dieser Dialog dient der Unterstützung von Kommissionsretouren und dem Versand von Waren zwischen zwei Filialen des gleichen Unternehmens. Alle Eintragungen beziehen sich auf alle Artikel der gleichen Firma. Um mehrere Artikelpositionen nach dem Einfügen zu bearbeiten, können diese per Mehrfachauswahl | Bedienung ausgewählt werden.

Hinweis
titleHinweis
Falls sich die markierten Artikelpositionen auf unterschiedliche Empfänger beziehen, wird der Bereich 'Daten zur Lieferung' deaktiviert.
FeldBeschreibung
 MengeAusschließlich bei Mengen verwalteten Artikeln (z. B. Batterien) kann eine auszulagernde Stückzahl eingegeben werden. Als Vorgabe ist die gesamte im Lager verfügbare Menge eingetragen. Seriennummer verwaltende Artikel müssen einzeln ausgewählt werden.
Empfänger
OptionBeschreibung
RücksendungSoll ein oder mehrere Artikel an den Lieferanten zurückgesandt werden (Warenretoure bzw. Kommissionsartikel), kann der passende Lieferant ausgewählt werden. Je Artikelposition kann ein anderer Lieferant ausgewählt werden
Neuer Lagerstatus - zurückZusätzlich kann ein Warenausgangs-Reklamationsgrund eingetragen werden. Dieser kann per rechter Maustaste → Eigenschaft bearbeiten erweitert werden und ggf. in den Reklamationen ausgewertet werden.
In ReparaturSoll ein oder mehrere Artikel an den Lieferanten zur Reparatur zurückgesandt werden, kann der passende Lieferant ausgewählt werden. Je Artikelposition kann ein anderer Lieferant ausgewählt werden (neuer Lagerstatus 'in Reparatur'). Hierbei ist eine Auswahl des Reklamationsgrundes Pflicht → siehe unten 'Notizfeld'.
FilialversandSoll ein oder mehrere Artikel an eine andere Filiale gesandt werden, kann die passende Filiale ausgewählt werden. Je Artikelposition kann eine andere Filiale ausgewählt werden (neuer Lagerstatus 'im Versand'). In der Auswahl werden nur aktive Filialen angezeigt (Filialverwaltung → Filialen → Filialverwaltung → Aktiv von / Aktiv bis).
BeschreibungZusätzlich zur Auswahl 'In Reparatur' kann eine interne Notiz zu dieser Reklamation erfasst werden. Dieser Text taucht in der Spalte 'Beschreibung' in den Reklamationen auf (siehe auch → Reklamationen | Lagerverwaltung).

Daten zur Lieferung

FeldBeschreibung
Sendungs-Nr.Tragen Sie bei Bedarf eine Sendungsnummer zur Lieferung ein. Diese wird Ihnen von Ihrem Paketdienstleister mitgeteilt. Haben Sie sich für den DHL Versand angemeldet (siehe auch → DHL Service | Schnittstelle) wird die Sendungsnummer automatisch eingetragen, wenn Sie ein Label anfordern.
Liefernotiz

Wird eine Liefernotiz eingetragen, taucht diese auf dem Lieferschein unterhalb der Tabelle der aufgelisteten Artikel auf.

AdresseWird die gesamte Ware an eine Firma zurückgeschickt, kann eine Adresse ausgewählt werden. Die Auswahl einer Adresse ist erst nach der Auswahl der Firma unterhalb der Tabelle möglich. Verschiedene Adressen zu einer Firma werden an der Firma selber hinterlegt.

Siehe auch ...


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