Versionen im Vergleich

Alte Version 8

changes.mady.by.user Torsten Müller

Gespeichert am

verglichen mit

Neue Version 9

changes.mady.by.user Torsten Müller

Gespeichert am

Schlüssel

  • Diese Zeile wurde hinzugefügt.
  • Diese Zeile wurde entfernt.
  • Formatierung wurde geändert.

Schritt für Schritt

Ihr Kunde kann Ihnen über die APP Nachrichten über einen Chat senden. Jeder Mitarbeiter des Unternehmens kann benachrichtigt werden, wenn ein Kunde eine Nachricht über den Chat schreibt (siehe auch → SiNNO | Schnittstelle).

Beschreibung

Schickt Wenn Ihnen ein oder mehrere Kunden Ihnen eine Nachricht über die SiNNO-APP senden, dann erhalten Sie unter → 'Mein AMPAREX' in den → 'Erinnerungen' im Bereich der → 'Nachrichten' einen Hinweis, dass neue Nachrichten vorliegen.

Info
titleInfo

Der Abgleich ob es Die Überprüfung auf neue Nachrichten gibt erfolgt ca. alle ' 2-3 Minuten'. Auch beantwortet beantwortete Nachrichten verschwinden erst nach dieser Zeit.

Per Doppelklick auf eine Nachricht in den Erinnerungen wird der Nachrichtenverlauf (Chat-Dialog) geöffnet.

Über diesen können die Nachrichten beantworten werden (CHAT) - siehe auch → SiNNO-APP - Chat | Arbeitsablauf.

Soll die Nachricht als gelesen markiert werden, muss dies im Chat angeklickt oder die Nachricht beantwortet werden.

Wird der Dialog 'nur' über die Schaltfläche geschlossen, gilt die Nachricht nicht als 'gelesen' und taucht weiterhin unter → 'Mein AMPAREX' in den → 'ungelesenen Nachrichten' auf.

AUI Button
button-textSchließen
button-url#

Siehe auch ...