Folgende Typen von Vorgangsschritten stehen Ihnen zur Auswahl. Mögliche erweiternde Eingaben ergeben sich aus den dazu passenden Feldern.
Maskenbeschreibung
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Vorgangsschritt "Typ" | Erläuterung |
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Anpassbericht | Öffnet aus dem Vorgang heraus folgende Reiter:
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Anpassung | Öffnet NOAH um eine Anpassung vorzunehmen. Hierbei muss zuvor NOAH zwingend auf Ihrem System installiert und aktiviert worden sein. |
Aufgabe erstellen | Aus dem Vorgangsschritt wird eine Aufgabe zu dem gewählten Kunden erstellt.
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Befehl ausführen | Zu dem eigentlichen Dateipfad um das Programm zu starten, ist es möglich, Parameter bzw. Platzhalter an das externe Programme zu übergeben. Den Dateipfad selber kopieren Sie z. B. vom Datei-Manager per [Strg]+[c] (kopieren) und [Strg]+[v] (einfügen). |
Befragung |
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Bestätigen mit Datum |
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Bestellservice | Hierbei wird der Dialog zur Auswahl von Bestelldaten für eine Otoplastik aufgerufen. Hierbei können über: Stammdaten >> Eigenschaften >> Artikelposition Otoplastik diese Eigenschaften erweitert und angepasst werden.
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Bonitätsprüfung | Führt aus dem Vorgang heraus eine Bonitätsprüfung zum Kunden durch. Nach kurzer Zeit erscheint das Ergebnis des Tests. In der Kundenmaske wird der Button entsprechend angepasst des Ergebnisses angepasst. Diese Funktion ist die gleiche, wie aus der Kundenmaske: Aktionen >> Bonitätprüfung. |
Datenschutzerklärung | Bei der Auswahl dieses Vorgangschrittes wird zuerst die Eingabe welche Werbung der Kunde zulässt abgefragt und dann erst die ausgewählte Dokumentvorlage gedruckt. Ist dies nicht gewünscht wählt man den Typ: Datenschutzerklärung erst drucken aus.
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Datenschutzerklärung (erst drucken) | Wird dieser Vorgangsschritt ausgewählt, wird die ausgewählte Dokumentvorlage zuerst gedruckt. Anschließend kann der Anwender die Angaben des Kunden in die Felder welche Werbung der Kunde zulässt eintragen.
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Dokument | Sollen aus einem Vorgang heraus verschiedene Dokumente erstellt werden, findet dieser Typ seine Verwendung.
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Eigenschaft zuweisen | Eine Eigenschaft dem Vorgang zuzuweisen. Über diesen kann z. B. über: Auswertungen >> Vorgangsstatistik im Reiter: Übersicht/Eigenschaften und dem Reiter: Statistik gefiltert werden.
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Externes Dokument einfügen | Mit dieser Eigenschaft kann ein Dokument über einen Vorgangsschritt importiert oder eingescannt werden. Wird ein Dokumenttyp gewählt, ist dieser im Speicherndialog fest ausgewählt. Alternativ kann im Vorgang auch über das "Mehr-Menü" ein Dokument in den Vorgang eingefügt werden. Dabei kann der Dokument-Typ frei gewählt werden.
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Kunde benachrichtigen | Vorgangsschritt für eine Benachrichtigung an den Kunden über einen Vorgangsschritt.
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Kundenkarte bestellen | Über diesen Schritt wird die externe Schnittstelle: Kartenbestellung per E-Mail aufgerufen. Diese muss zuvor eingerichtet werden. Hierbei können weitere Kosten entstehen. Dabei wird der Dialog zur Bestellung einer Kundenkarte aufgerufen über diese dann die Kundenkarte (kostenpflichtig) bestellt wird. | ||||
Kundenkarte schreiben | Bestellte Kundenkarten werden in der Regel bei der Erstellung codiert (Vorname, Nachname & Kundennummer des Kunden). In Ausnahmefällen kann diese Information auf dem Chip "verloren" gehen. D. h. hier haben Sie die Möglichkeit eine Kundenkarte erneut mit den Daten des Kunden über Ihr Chipkartengerät zu codieren. Voraussetzung: es wurde ein Chipkartengerät installiert und angemeldet.
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Achten Sie darauf, dass keine andere Chipkarte als die Kundenkarte in Ihrem Chipkartengerät steckt. Wäre dies der Fall, würden die vorhandenen Informationen unwiderruflich überschrieben werden - d. h. eine Krankenkassenkarte oder Kreditkarte wäre somit unbrauchbar!
Marketingaktion auswählen | Möglichkeit im Vorgang des Kunden eine Marketingaktion auszuwählen. Diese muss zuvor in angelegt worden sein. |
Messung | Über diesen Vorgangsschritt wird Noah und das passende Messmodul gestartet. |
Nur bestätigen |
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Nur bestätigen (ohne Dialog) |
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Reklamation | Über diesen Vorgangsschritt wird der Dialog zur Erfassung von Reklamationen geöffnet. Diese können über den Punkt: Lagerverwaltung >> Reklamationen eingesehen und gefiltert werden. |
Scanner | Möglichkeit einen DST Swiss AG Scanner aus einem Vorgang heraus anzusprechen. Dieser muss zuvor auf Ihrem System installiert worden sein. |
Vertragsdokument Ende |
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Vertragsdokument Start |
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Website | Öffnet aus der Vorgangsvorlage die angegebene Internetadresse (URL).
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Zuzahlung | Öffnet den Anzahlungsdialog für die gesetzliche Zuzahlung und druckt einen Zuzahlungsbeleg (auf Grundlage der zugewiesenen Dokumentenvorlage) aus. Hierbei wird dem Vorgang der Wert der Zuzahlung als BAR-Anzahlung hinterlegt. D. h. im Barkassenbuch entsteht dadurch eine Buchung. Beim abschließen des Angebotes aus diesem Vorgang, wird die Anzahlung berücksichtigt.
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