AMPAREX schreibt bei bestimmten Änderungen der Kundendaten automatisch einen Eintrag in die Protokolltabelle. Über die Auswahlboxen kann eine Einschränkung der angezeigten Protokolleinträge nach dem Typ der Änderung (Versorgung geändert, Kunde geändert, Rechnung angelegt, Serviceverträgen usw.) erfolgen.
Hinweis
Die Einträge der Kundenhistorie werden nach 10 Jahren gelöscht (siehe auch → Filialkette | Filialverwaltung).
Lösungen
Funktionsleiste
| Schaltfläche | Name | Beschreibung |
|---|---|---|
| Speichern | Wurden Daten in der Maske ergänzt, verändert oder gelöscht, werden damit die Änderungen in die Datenbank gespeichert. |
| Schlägt standardmäßig Dokumentvorlagen vom Typ 'Kundendokument' vor. Die Dokumentvorlagen können jederzeit angepasst werden (siehe auch → Dokumentvorlagen (Stammdaten)). Es können auch eigene Dokumentvorlagen verwendet werden. | |
| Noah | Ist auf diesem Arbeitsplatz NOAH eingerichtet (Akustik), werden die Noah Daten des Kunden geöffnet und es kann z. B. eine Messung durchgeführt werden. |
| Neuladen | Wurden auf einem anderen Arbeitsplatz Arbeitszeitdaten geändert oder erfasst, können diese Daten nachgeladen werden, ohne die Maske neu aufzurufen |
Maskenbeschreibung
Historieneinträge suchen
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Beschreibung | Volltextsuche für die Inhalte in der Tabelle aus der Spalte 'Beschreibung'. |
| Aktion | Auswahl einer oder mehrerer Aktionen, nach der die Einträge gefiltert werden sollen.
|
| Mitarbeiter | Möglichkeit, die Historieneinträge auf einen bestimmten Mitarbeiter einzugrenzen. |
| Von/Bis | Initial werden alle Einträge ab dem ersten des laufenden Jahres angezeigt. |
| Initial werden alle Einträge angezeigt. Werden Aktionen aus den Klapplisten ausgewählt, wird die Suche nach dieser Aktionen gestartet. |
| Zum Zurücksetzen der Suchkriterien dient diese Schaltfläche. Dabei werden die Felder so vorbelegt/wieder gelöscht, wie diese initial vorbelegt waren. |
