Handbuchrückmeldung

 

Maskenbeschreibung

Kunden

FeldBeschreibung
  • Nur aktive
Es werden nur Kunden selektiert mit dem Status 'aktiv' (siehe auch → Kundenmaske (Seite) im Bereich 'Daten').
  • Nur wenn Werbung erlaubt
Es werden nur Kunden selektiert die einer (bestimmten) Werbung zugestimmt haben (siehe auch → Datenschutz (Kunde).
Filiale des KundenEs werden nur Kunden einer bestimmten Filiale selektiert (siehe auch → Mehrfachauswahl (Bedienung).

Befragungen

Hinweis

Sollen mehrere Fragen aus einer Befragung ausgewertet werden, muss das Selektionkriterium 'Befragung' mehrfach angewendet werden (Hinzufügen, Einschränken, Ausschließen).


FeldBeschreibung
BefragungAuswahl aus allen bestehenden Befragungen.
Version

Beschreibung
  • Gewählte Version

Mit dieser Option wird ausschließlich die gewählte Version ausgewertet. Dabei können Gruppen und Fragen der Befragung und deren Antworten zur Auswertung gewählt werden.

Info

Sollen mehrere Fragen kombiniert werden (z. B. Einschränken oder Ausschließen), muss je Frage eine eigene Selektion erstellt werden.

Frage(typ)Beschreibung

Einfachauswahl

Es werden alle Kunden selektiert, die eine der gewählten Antwortmöglichkeit ausgewählt haben.

Hinweis

Sollen Kunden selektiert werden, welche die Antwortmöglichkeiten nicht ausgewählt haben, dann nimmt man als Operation 'Ausschließen'.

Mehrfachauswahl

Es werden alle Kunden selektiert, bei denen eine oder mehrere der Antwortmöglichkeit ausgewählt werden.

Hinweis

  • Möchte man nur die Kunden finden die alle angehakten Antwortmöglichkeiten auch selektiert haben, dann wählt man mit 'Hinzufügen' die erste
    Antwortmöglichkeit aus und dann mit 'Einschränken' die zweite Antwortmöglichkeit
  • Dürfen zusätzlich keine weiteren Antwortmöglichkeiten vom Kunden selektiert sein, muss diese mit der Option 'Ausschließen' ausgeschlossen werden

Matrix - Einfachauswahl

Es werden alle Kunden selektiert, die eine der gewählten Antwortmöglichkeit ausgewählt haben.

Hinweis

Sollen Kunden selektiert werden, welche die Antwortmöglichkeiten nicht ausgewählt haben, dann nimmt man als Operation 'Ausschließen'.

Matrix - Mehrfachauswahl

Es werden alle Kunden selektiert, bei denen eine oder mehrere der Antwortmöglichkeit ausgewählt werden.

Hinweis

  • Möchte man nur die Kunden finden die alle angehakten Antwortmöglichkeiten auch selektiert haben, dann wählt man mit 'Hinzufügen' die erste
    Antwortmöglichkeit aus und dann mit 'Einschränken' die zweite Antwortmöglichkeit
  • Dürfen zusätzlich keine weiteren Antwortmöglichkeiten vom Kunden selektiert sein, muss diese mit der Option 'Ausschließen' ausgeschlossen werden

Datum

Es werden alle Kunden selektiert, bei denen das Datum 'kleiner oder gleich' dem gesuchten Datum ist.

Hinweis

  • Möchte man Befragungen selektieren die 'größer/gleich' sein sollen, dann muss man den Tag davor auswählen - z. B. möchte man alle mit Datum ab dem 13.03.2020, dann müssen alle Befragungen ausgeschlossen werden wo das Datum 'kleiner/gleich' dem 12.03.2020 ist
  • In gleicher Weise lässt sich auch Datumsbereich festlegen in dem das Datum liegen soll

Numerischer Wert

Es werden alle Kunden selektiert, bei denen die Antwort 'kleiner oder gleich' dem gesuchten Wert entsprechen.

Hinweis

  • Ebenso wie bei der Seletkions nach einem Datum kann hier auch nach einem Bereich gesucht werden

Freitext

Es werden alle Kunden selektiert, bei denen die Antwort den gesuchten Text entsprechen (beinhalten).
  • Alle Versionen
Es werden alle Kunden ausgewertet die der gewählten Befragungsvorlage entsprechen.
StatusAuswahl ob alle Befragunsvorlagen ausgewertet werden sollen oder ob die Selektion sich auf abgeschlossene oder ausschließlich auf offene Befragungen bezieht.
Datum von/bisEinschränkung von Befragungen auf einen wählbaren Zeitraum.

Siehe auch ...