Der Dialog Historie über alle Kunden ermöglicht einen Überblick über alle protokollierten Vorgänge, die bei der Bearbeitung von Kundendaten angefallen sind.
Arbeitsabläufe
Problemlösung
Maskenbeschreibung
Hier können Sie in der gesamten Historie aller Kunden suchen.
Ändern (oder):
•Adresse angelegt oder geändert oder gelöscht
•Kunde geändert oder angelegt oder geöffnet
•Chipkarte gelöscht oder eingelesen
•Versorgung angelegt oder geändert oder gelöscht
•Krankenkassen Mitgliedschaft angelegt oder geändert oder gelöscht
•Kundendaten importiert
•Zuständige Filiale für Kunde geändert
•Zuständiger Mitarbeiter für Kunde geändert
•Angebot angelegt oder geändert
•Rechnung angelegt oder geändert
•KT KV angelegt oder geändert
•KT Rechnung angelegt oder geändert
•Neuer Vorgang erstellt
•Verantwortliche Filiale des Vorgangs geändert
von und bis:
Wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus.
Mitarbeiter:
Wählen Sie denjenigen Mitarbeiter aus dessen protokollierte Vorgänge aufgelistet werden sollen.
Filiale:
Wählen Sie hier die Filialen aus, deren Kunden in die Suche einbezogen werden sollen. Je nach Konfiguration, können Sie ggf. nur nach Kunden der eigenen Filiale suchen.
Um in den zugehörigen Kundendatensatz zu wechseln markieren Sie den betreffenden Eintrag und klicken dann auf Kunde öffnen.