Ein oder mehrere Artikel werden im Artikelkatalog bzw. beim Einlagern im Wareneingang nicht gefunden.
In AMPAREX sind alle Artikel laut dem HM-Verzeichnis gelistet. D. h. bevor Sie einen neuen Artikel anlegen möchten, sollten Sie vorher folgende Schritte durchgeführt haben, um sicherzustellen, dass dieser Artikel nicht bereits in Ihrem Artikelstamm (Artikelkatalog) enthalten ist.
| Beschreibung |
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| - (Manueller) Artikelabgleich
Ein Artikelabgleich wird von AMPAREX automatisch durchgeführt. Dieser kann ggf. auch per Hand in der Wartung ausgeführt werden.- Wechseln Sie hierzu in die Wartung (1) in die Artikelpflege (2). Im Reiter 'Artikelabgleich' (3) kann der manuelle Abgleich (4) gestartet werden.
- Dieser kann je nach Internetverbindung mehrere Minuten dauern und an dem Arbeitsplatz, an welchem der Abgleich gestartet wurde, kann nicht gearbeitet werden.
- Zusätzlich sollten Sie beachten, dass dabei Ihr Artikelkatalog abgeglichen wird, d. h. der Abgleich sollte daher nach Geschäftsschluss erfolgen.
Sucheingrenzungen/Filter Grenzen Sie die Suche des Artikels ein, um sicherzustellen, dass Sie den richtigen Artikel finden. Die Suchkriterien in den Suchfenstern bzw. Suchfeldern sind UND verknüpfte Felder: Geben Sie am Anfang so wenig wie möglich Sucheingrenzungen ein. Erst wenn Sie ein zu großes Ergebnis erhalten, geben Sie einen weiteren Suchbergriff ein und 'tasten' sich an das gewünschte Ergebnis heran. Entfernen Sie zudem alle Haken wie 'Wird verwendet', 'Ohne Gesperrte' etc. um anfangs ein größtmögliches Ergebnis zu erhalten.
Suchbegriffe Geben Sie den Namen des gesuchten Artikels ein - in der Regel reichen 3-4 Zeichen zur Suche aus und starten Sie die Suche.
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