Problem
AMPAREX startet bzw. funktioniert nach Einrichtung einer Firewall nicht mehr.
Lösung
Haben Sie Ihr Netzwerk durch eine Firewall gesichert und AMPAREX startet nicht mehr, müssen folgende Ports in der Firewall freigeschaltet werden. Wie bzw. wo Sie diese Ports in Ihrer Firewall freigeben, entnehmen Sie bitte Ihrem Handbuch zu Ihrer Firewall bzw. Ihrem Router.
| Server | Port | Protokoll | Grund |
|---|---|---|---|
| [SERVERNAME].amparex.net | 443 | TCP | AMPAREX Anwendung |
| [SERVERNAME].amparex.net | 8077 | TCP | AMPAREX-API |
| [SERVERNAME].amparex.net | 8078 | TCP | AMPAREX-API via SSL |
| www.amparex.com | 443 | TCP | Download der Fernwartung AnyDesk bzw. TeamViewer |
| manual.amparex.com | 443 | TCP | Online Handbuch |
| manual-sts.amparex.com | 443 | TCP | Online Handbuch (STS-Version) |
| axservice.amparex.net | 8080 | TCP | Abgleich Krankenkassen, Artikel und Glaspreislisten |
| anydesk.amparex.com | 443 | TCP | AnyDesk Fernwartung |
| anydesk.amparex.com | 80 | TCP | AnyDesk Fernwartung |
| anydesk.amparex.com | 6568 | TCP | AnyDesk Fernwartung |