Schritt für Schritt
Wurden die SiNNO Schnittstellen (siehe auch → SiNNO | Schnittstelle) erfolgreich eingerichtet muss jeder Kunde, der diese Service/SiNNO-APP nutzen möchte, frei geben werden.
Beschreibung | |
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(1) Suchen und öffnen Sie den Kunden, den Sie für die Kommunikation für die SiNNO-APP frei geben möchten (2) Für den Kunden muss eine Mobilfunknummer eingetragen sein. Über dieser erhält er einen Identifizierungcode für die Einrichtung seiner SiNNO-APP (3) Optional kann auch eine E-Mailadresse hinterlegt werden. An diese erhält der Kunde eine Nachricht mit einer Anleitung was weiter zu tun ist. (4/5) Wählen Sie den Eintrag → 'Kunde in SiNNO-APP aktivieren' aus dem → 'Mehr-Menü' in der Kundenmaske aus. (6) Bestätigen Sie die Freischaltung. Der Kunde wird für die Kommunikation mit der SiNNO-APP frei geschaltet. Dies kann ein paar Minuten dauern. Zusätzlich bekommt der Kunde eine SMS mit einem Code der zur Einrichtung benötigt wird. | |
Achtung Mobilfunknummer und/oder E-Mailadresse dürfen nur einmal verwendet werden - d. h. die Daten dürfen bei keinem anderem Kunden ggf. auch verwendet werden (z. B. Partner). | |
Wurde der Kunde erfolgreich frei geschaltet, erscheint in den Eigenschaften des Kunden der Eintrag:
Achtung Dieser Eintrag enthält einen Wert/ID die nicht geändert werden darf, da sonst die Kommunikation zum Kunden nicht mehr funktioniert! | |
Im nächsten Schritt öffnen Sie in den Eigenschaften des Kunden das → 'Mehr-Menü'. Starten Sie darüber den → 'SiNNO-APP Chat'. Über diesen können Sie mit Ihrem Kunden die SiNNO-APP herunterladen und fertig einrichten. Hinweis Eventuell wird für die fertige Einrichtung die E-Mailadresse der Filiale benötigt. Dies ist die E-Mail aus der Geschäftsstellen Adresse aus der Filialverwaltung (siehe auch → Adresse | Filialverwaltung) | |
Wird jetzt die SiNNO-APP auf dem Smartphone/Tablett gestartet, muss der Endkunde sich mit seiner E-Mailadresse (der in AMPAREX hinterlegten) und dem zugesendetem SMS Code/Passwort anmelden. | |
War die Anmeldung erfolgreich, muss das eingegeben Passwort geändert werden. Hierzu muss der Endkunde sich ein neues Passwort vergeben und danach mit dem neuem Passwort sich anmelden. | |
War die Änderung und Anmeldung erfolgreich, muss jetzt die Filiale in der der Kunde geführt wird ausgewählt werden. Danach ist die SiNNO-APP für den Kunden fertig eingerichtet. |