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Zentrale Stelle zur Verwaltung der Kundendaten. Hier werden Vorgänge angelegt, aus denen dann Angebote und abschließend Rechnungen erstellt werden. Ferner werden hier alle Artikel, welche dem Kunden ausgegeben oder verkauft wurden, verwaltet.

Bereiche



Kundensuche (Kunde)

Suche von Kunden über die Schnellsuche oder einen Suchdialog.

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Kunde (Bereich)

Verwaltung der persönlichen Daten (Adressen, Mitgliedschaften, usw.) eines Kunden.

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Vorgänge (Kunde)

Anlage von neuen Vorgängen bzw. Verwaltung der (Standard-)Vorgänge eines Kunden.

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Audiogramme (AKUSTIK/THERAPIE Kunde)

Ansicht von Audiogrammen, Noah-Sitzungen bzw. Im- und Export von Noah-Daten.

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Hörsysteme (Kunde)

Bearbeitung, Verwaltung und Einsicht der Hörsysteme, Otoplastiken und Zubehör .

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Sehhilfen (OPTIK Kunde)

Verwaltung/ Ansicht der Sehhilfen beim Kunden.

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Dokumentation (Kunde)

Kommentare zum Kunden mit Datum und Uhrzeit.

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Warteliste (Kunde)

Terminwartelisten, auf welche ein Kunde gesetzt wurde bzw. gesetzt werden kann.

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Befragungen (Kunde)

Auswahl bzw. Einsicht einer digitalen Befragung.

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Serviceverträge (Kunde)

Automatisierte Rechnungsstellung für Abonnement (wiederkehrende Zahlungen für Leistungen z. B. per SEPA Lastschrift).

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Karten und Programme (Kunde)

Übersicht und Verwaltung der (Kunden)-Karten und Kundenbindungsprogramme.

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Angebote (Kunde)

Übersicht der, für den Kunden, erstellten Angebote.

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Rechnungen (Kunde)

Übersicht der, an den Kunden, gestellten Rechnungen und Barverkäufe.

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Abrechnung KT (Kunde)

Übersicht aller gestellten Kostenvoranschläge, Einzelrechnungen bzw. Sammelrechnungen des Kunden.

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Arbeitsabläufe (Kunde)

Übersichtsseite zu allen Arbeitsabläufen zum Thema 'Kunde'.

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Lösungen (Kunde)

Übersichtsseite zu allen Problemlösungen zum Thema 'Kunde'.

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