(Lager)-Geräte welche an den Kunden direkt verkauft werden und verschiedenen Geräte simulieren können.

Ablauf beim/mit dem Kunden:

1. Legen Sie einen neuen HG Vorgang beim Kunden an.

2. Wählen Sie das Tune Gerät aus ihrem Lager aus. Anschließend wählen das Gerät aus, welches simuliert werden soll (ggf. noch einen passenden Hörer).

3. Das Gerät wird im Vorgang als Probegerät gekennzeichnet und mit der Seriennummer des Gerätes inkl. welches Gerät gerade simuliert wird angezeigt.

4. In den Hörsystemen des Kunden wird das Gerät zusätzlich im Reiter "Simuliert durch" inkl. seiner Seriennummer angezeigt.

5. Erstellen Sie ein neues Angebot. Als Artikel erscheint das simulierte Gerät inkl. der Seriennummer des Tune Gerätes.

6. Eine Rückgabe erfolgt nur dann, wenn ein neues Gerät simuliert werden soll bzw. wenn ein ganz anderes Gerät simuliert wird.

7. Wiederholen Sie solange die Ausgabe, Angebot erstellen und Rücknahme bis der Kunde sich für eine Gerätesimulation entscheidet.

8. Im Dialog steht das vorherige simulierte Gerät. Über die Geräteauswahl wählen Sie das neue zu simulierende Gerät aus. Wird ein anderes oder das gleiche Gerät simuliert, wird dieses in der Tabelle als zusätzlicher Eintrag als Historie dokumentiert.

9. Das Angebot kann direkt ohne weitere Optionen abgeschlossen werden.

Demo Geräte welche selber nicht verkauft werden sondern ausschließlich die Geräte simulieren welche in den Artikel Verknüpfungen hinterlegt sind. Dabei ist das Gerät zu bestellen bzw. aus dem Lager zu nehmen welches simuliert wurde und der Kunde kaufen möchte.

Ablauf beim/mit dem Kunden:

1. Legen Sie einen neuen HG Vorgang beim Kunden an.

2. Wählen Sie das entsprechende Demo-Gerät für den Kunden aus. Hierbei erhalten Sie eine entsprechende Meldung, dass das Demo-Gerät nur zur Simulation und nicht für den Verkauf bestimmt ist. Anschließend wählen das Gerät aus, welches simuliert werden soll (ggf. noch einen passenden Hörer).

3. Das Gerät wird im Vorgang als Probegerät gekennzeichnet und mit der Seriennummer des Demo Gerätes inkl. welches Gerät gerade simuliert wird angezeigt.

4. In den Hörsystemen des Kunden wird das Demo Gerät zusätzlich im Reiter: Simuliert durch inkl. seiner Seriennummer angezeigt.

5. Erstellen Sie für dieses Demo-Gerät ein Angebot, wird der Artikel welches das Demo-Gerät simuliert als Grundlage für das Angebot eingefügt (allerdings noch ohne Seriennummer).

6. Möchte der Kunde ein anderes Gerät simuliert haben, muss das bisherige Gerät im Vorgang zurück gegeben (ans Lager zurück gebucht) werden. Dadurch wird auch protokolliert, welches Gerät der Kunde schon mal hatte.

   Achtung

   Die Rückgabe des Demo Gerätes muss auf jeden Fall erfolgen, auch wenn der Kunde das Gerät kauft, da er ein neues Gerät bekommt und das Demo Gerät für den nächsten Kunden zur Auswahl ins Lager zurück gebucht werden muss.

7. Wiederholen Sie solang die Ausgabe, Angebot erstellen und Rücknahme bis der Kunde sich für eine Gerätesimulation endgültig entscheidet.

8. Im Dialog steht das vorherige simulierte Gerät. Über die Geräteauswahl wählen Sie das neue zu simulierende Gerät aus. Wird ein anderes oder das gleiche Gerät simuliert, wird dieses in der Tabelle als zusätzlicher Eintrag als Historie dokumentiert.

9. Vor dem abschließen des Angebotes muss die Seriennummer im Angebot manuell dem Gerät zugewiesen werden. Wird das Gerät allerdings bestellt (siehe unten: Bestellen) ist diese im Vorgang als reserviert vorgemerkt und wird beim einlagern der Bestellung automatisch beim abschließen dem Kunden und somit dem Angebot zugewiesen.

10. Nach dem Abschließen des Angebotes wird in den Hörsystemen im Reiter: Simuliert durch die Einträge entfernt, da jetzt kein Gerät mehr simuliert wird und der Kunde das eigentliche Gerät erhalten hat.

11. Optional vor dem Abschließen: Soll das Gerät welches simuliert wurde bestellt werden, wird bei der Bestellung direkt das simulierte Gerät in den Bestellwunschdialog eingetragen und als Bestellwunsch in der Lagerverwaltung angelegt.